Privacy Policy

POLITIKA PRIVATNOSTI VELEPRODAJA FOTONAPONA PVhurt.pl

Ova Politika upućena je korisnicima koji posjećuju internetsku trgovinu PVhurt, dostupnu na internetskoj adresi https://pvhurt.pl ili na nekoj od naših međunarodnih domena, kao što su: https://pvsklep.pl/, https://pvhurt.de/, https://pvhurt.cz/, https://pvhurt.sk/, https://pvhurt.com/, https://pvhurt.hr/, https://pvhurt.hu/, https://pvhurt.ro/, https://solaryag.pl/, te koriste usluge sadržane na tim stranicama, uključujući internetsku trgovinu i kontaktni obrazac. U daljnjem tekstu, stranica zajedno s povezanim uslugama zajedno će se nazivati „Usluga“. U ovoj Politici opisana su pravila prikupljanja i korištenja podataka korisnika Usluge, koji se prikupljaju izravno od njih ili putem kolačića (cookies) i sličnih tehnologija. PVhurt.pl objašnjava kako i zašto PVhurt.pl prikuplja i koristi određene osobne podatke, kada i zašto će PVhurt.pl dijeliti osobne podatke s drugim subjektima te predstavlja prava i mogućnosti subjekata podataka u vezi s obradom njihovih osobnih podataka.

Ova Politika primjenjuje se na korisnike koji su:

  • klijenti PVhurt.pl, tj. fizičke osobe koje obavljaju gospodarsku djelatnost, registrirale se u internetskoj trgovini i sklopile s PVhurt.pl ugovor o pružanju elektroničkih usluga putem iste („Klijent“) ili predstavnici jednog od klijenata PVhurt.pl („Predstavnik klijenta“);
  • korisnici kojima je Klijent dodijelio pristup računu i koji su ovlašteni koristiti usluge koje PVhurt.pl pruža za Klijenta („Korisnik računa“);
  • Klijenti koji su se pridružili Partnerskom programu PVhurt.pl pod uvjetima navedenima u Pravilniku Partnerskog programa („Partner“);
  • korisnici elektroničkih obrazaca dostupnih u internetskoj trgovini ili online chata;
  • korisnici koji prijavljuju nezakonit sadržaj objavljen u internetskoj trgovini ili druge zainteresirane osobe u smislu Zakona o digitalnim uslugama (DSA);
  • osobe koje isporučuju bilo koje proizvode ili usluge za PVhurt.pl („Dobavljač“) ili osobe koje zastupaju ili djeluju u ime jednog od dobavljača PVhurt.pl („Predstavnik Dobavljača“);
  • kandidati za posao, tj. osobe koje sudjeluju u procesima zapošljavanja koje provodi PVhurt.pl i pružaju tvrtki svoje osobne podatke u tu svrhu („Kandidat za posao“);
  • primatelji komercijalnih informacija ili marketinških aktivnosti PVhurt.pl, uključujući primatelje e-mailova, newslettera ili drugih oblika marketinga koji provodi tvrtka („Primatelj marketinga“).

Voditelj obrade podataka i kontakt Voditelj obrade osobnih podataka je Grzegorz Kulikowski, koji obavlja gospodarsku djelatnost pod imenom PVhurt.pl Grzegorz Kulikowski, sa sjedištem na adresi: Pasiecznik 82, 59-623 Pasiecznik (u daljnjem tekstu „Voditelj obrade“ ili „PVhurt.pl“). Za pitanja vezana uz obradu vaših podataka od strane Voditelja obrade, molimo kontaktirajte nas:

  • telefonski: +48 536 226 667
  • elektronički: info@pvhurt.pl
  • tradicionalnim putem na gore navedenu adresu sjedišta Voditelja obrade.

Svi osobni podaci obrađuju se od strane Voditelja obrade u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. (GDPR). Voditelj obrade obrađuje vaše osobne podatke uz poštivanje svih pravnih i tehničkih zahtjeva koji proizlaze iz propisa o zaštiti podataka. Osiguravamo da će vaši osobni podaci, u granicama definiranim ovom Politikom i važećim pravnim propisima, biti čuvani povjerljivo.

1. Opseg prikupljenih podataka

  1. Voditelj obrade obrađuje podatke osoba koje posjećuju internetsku trgovinu PVhurt.pl kako bi omogućio pregledavanje asortimana i korištenje funkcija trgovine bez potrebe za kreiranjem računa. U tom smislu, Voditelj obrade može obrađivati podatke koji se odnose na aktivnosti osoba koje posjećuju trgovinu, kao što su e-mail adresa, IP adresa, podaci o sesiji, lokaciji, uređaju, operativnom sustavu i pregledniku koji koristi posjetitelj trgovine, informacije sadržane u kolačićima te podaci sadržani u upitima upućenim Voditelju obrade.
  2. Korisnik može pružiti svoje podatke radi registracije računa u internetskoj trgovini. Obrazac zahtijeva unos identifikacijskih i kontaktnih podataka potrebnih za korištenje računa i obavljanje kupnji. Moguće je unijeti i dodatne podatke, ali oni nisu obvezni. Na korisničkom računu bilježit će se njegove narudžbe, omiljeni proizvodi, povijest plaćanja, reklamacije itd.
  3. Voditelj obrade obrađuje podatke kao što su: ime, prezime, naziv i adresa gospodarske djelatnosti, korespondencijska adresa, OIB, REGON, broj bankovnog računa, e-mail adresa, telefonski broj, podaci za autentifikaciju računa, podaci o aktivnostima u trgovini te informacije o ugovoru i uvjetima njegove realizacije. Osobni podaci mogu potjecati iz javnih izvora, poput CEIDG-a ili GUS-a.
  4. U slučaju kupnje bez registracije računa, korisnik pruža podatke potrebne za kupnju, plaćanje i primitak narudžbe.
  5. Usluga omogućuje kontaktiranje Voditelja obrade i pružanje identifikacijskih, kontaktnih i podataka povezanih s sadržajem poruke.
  6. Uz pristanak korisnika, njegovi kontaktni i/ili analitički podaci mogu se prikupljati u marketinške svrhe.
  7. Za podršku Usluzi koriste se sljedeći alati: a) Google Analytics – služi za prikupljanje podataka za analizu i statistiku posjeta Usluzi. b) Hotjar Tracking – služi za prikupljanje podataka za analizu ponašanja korisnika. c) Pixel Facebook – služi za prikupljanje podataka za potrebe reklamnih kampanja. d) Facebook Ads – služi za provođenje reklamnih kampanja na društvenim mrežama.
  8. Korištenje analitičkih i marketinških kolačića zahtijeva vaš pristanak. Pristanak se može dati klikom na „Prihvati“ ili upravljanjem postavkama putem opcije „Upravljaj kolačićima“. Pristanak se može povući u bilo kojem trenutku.
  9. Korištenje kolačića povezano je s obradom osobnih podataka. Voditelj obrade podataka je PVhurt.pl Grzegorz Kulikowski, a u nekim slučajevima voditelji obrade mogu biti i partneri navedeni u točki 7. Više informacija dostupno je na sljedećim adresama:

2. Izvor podataka

  1. Ako ste kontaktirali Voditelja obrade putem kontaktног obrasca, podatke ste izravno pružili vi.
  2. Ako su podatke prenijela treća osoba u vezi s određenim pitanjem, izvor podataka je ta osoba.
  3. Ako ste dali pristanak za obradu vaših podataka, možete ga povući u bilo kojem trenutku, uz napomenu da to može otežati kontakt s Prodavačem.
  4. Pružanje podataka u kontaktni obrazac je dobrovoljno, ali potrebno za učinkovito rješavanje pitanja.
  5. Pružanje podataka u statističke svrhe je dobrovoljno. Stranicu je moguće pregledavati u anonimnom načinu, bez pružanja informacija Voditelju obrade.

3. Svrha i pravna osnova obrade osobnih podataka

Podaci korisnika trgovine mogu se obrađivati u sljedeće svrhe:

  • analize mrežnog prometa, osiguravanja sigurnosti unutar Usluge i prilagođavanja sadržaja potrebama korisnika na temelju legitimnog interesa Voditelja obrade (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR);
  • omogućavanja korištenja funkcija trgovine (čl. 6. st. 1. toč. b GDPR);
  • pružanja odgovora na postavljena pitanja, dostave naručene ponude i vođenja korespondencije radi rješavanja pitanja, na temelju pristanka i legitimnog interesa Voditelja obrade, koji je ispunjavanje zahtjeva korisnika (čl. 6. st. 1. toč. a i f GDPR);
  • kreiranja i korištenja računa u internetskoj trgovini na temelju ugovora o pružanju elektroničkih usluga sklopljenog s korisnikom kao primateljem usluge (čl. 6. st. 1. toč. b GDPR);
  • kupnje u internetskoj trgovini na temelju ugovora sklopljenog na daljinu (čl. 6. st. 1. toč. b GDPR);
  • obrade prigovora na temelju legitimnog interesa prodavača (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR);
  • promocije robe i usluga ili dostave ponude na temelju pristanka korisnika (čl. 6. st. 1. toč. a GDPR);
  • utvrđivanja, potraživanja ili obrane od zahtjeva kada je obrada potrebna za zaštitu prava Voditelja obrade (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR);
  • analitičkih, statističkih i marketinških svrha, kada se podaci iz kolačića koriste za analizu aktivnosti klijenata i njihovih preferencija radi poboljšanja funkcija trgovine i ponude, na temelju pristanka Klijenta (čl. 6. st. 1. toč. a GDPR).

4. Provedba Partnerskog programa PVhurt

  1. Voditelj obrade pruža Klijentima mogućnost sudjelovanja u Partnerskom programu PVhurt („Program“). Sudjelovanje u Programu je dobrovoljno i odvija se pod uvjetima navedenima u Pravilniku Partnerskog programa. Sudjelovanje u Programu zahtijeva obradu osobnih podataka Partnera od strane Voditelja obrade, kao što su: vrsta odabranog Programa, stanje sredstava koja pripadaju Partneru iz naslova sudjelovanja u Programu, statistike sudjelovanja u Programu (broj narudžbi ostvarenih putem partnerske poveznice ili koda Partnera), podaci sadržani u računu s PDV-om izdanom od strane Partnera za sudjelovanje u Programu, uključujući broj bankovnog računa Partnera, datum rođenja, PESEL broj i nadležni Porezni ured.
  2. Osobni podaci Partnera obrađuju se od strane Voditelja obrade:
    • radi provedbe Partnerskog programa pod uvjetima koji proizlaze iz njegovog pravilnika, uključujući obračun s Partnerom i obradu prigovora koje je podnio Partner (čl. 6. st. 1. toč. b GDPR);
    • radi ispunjenja zakonskih obveza Voditelja obrade koje proizlaze iz pravnih propisa, npr. poreznih propisa (čl. 6. st. 1. toč. c GDPR);
    • za svrhe koje proizlaze iz legitimnih interesa Voditelja obrade, kao što su tekući kontakt, utvrđivanje ili potraživanje zahtjeva ili obrana od njih (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR).

5. Korištenje elektroničkih obrazaca u internetskoj trgovini, online chat

  1. Voditelj obrade pruža elektroničke obrasce i funkciju online chata u internetskoj trgovini PVhurt, putem kojih korisnik može kontaktirati Voditelja obrade u vezi s odabranim pitanjem, postaviti pitanje ili izvršiti drugu radnju predviđenu obrascem. Korištenje obrasca ili online chata zahtijeva pružanje osnovnih osobnih podataka potrebnih za uspostavljanje kontakta i pružanje odgovora na postavljeno pitanje ili obradu prijave. Korisnik može pružiti i dodatne podatke za koje smatra da mogu olakšati kontakt ili obradu upita.
  2. Pružanje osobnih podataka označenih kao obvezni potrebno je za uspostavljanje kontakta ili obradu prijave; njihovo izostavljanje onemogućit će obradu upita. Pružanje ostalih podataka je dobrovoljno, a njihovo unošenje znači pristanak korisnika na njihovu obradu.
  3. Osobni podaci prikupljeni putem obrazaca i online chata obrađuju se od strane Voditelja obrade:
    • na temelju legitimnog interesa Voditelja obrade, tj. radi kontakta s korisnikom i obrade upita/prijave poslane putem obrasca ili online chata (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR);
    • na temelju pristanka korisnika ako osobni podaci nisu potrebni za kontakt ili obradu upita/prijave (čl. 6. st. 1. toč. a GDPR).

6. Obrada nezakonitog sadržaja

  1. Voditelj obrade uveo je u internetskoj trgovini PVhurt obrazac DSA, koji omogućuje svakoj osobi ili subjektu koji posjećuje trgovinu da prijavi prisutnost određenih informacija koje smatra nezakonitim sadržajem u smislu odredbi Pravilnika. Prijavljivanje nezakonitog sadržaja zahtijeva pružanje informacija potrebnih za njegovu obradu, kao što su obrazloženje razloga prijave, točna lokacija informacija (npr. URL adresa), ime i prezime ili naziv te e-mail adresa Prijavitelja (osim za prijave koje se odnose na informacije povezane s kaznenim djelima navedenima u člancima 3-7 Direktive 2011/93/EU) te izjava Prijavitelja kojom potvrđuje u dobroj vjeri uvjerenje da su prijavljene informacije i optužbe točne i potpune.
  2. Prijavitelj može pružiti dodatne podatke ako smatra da će olakšati identificiranje nezakonitog sadržaja ili obradu prijave. Pružanje osobnih podataka označenih kao obvezni u obrascu DSA potrebno je za prihvaćanje i obradu prijave; njihovo izostavljanje može onemogućiti obradu. Pružanje ostalih podataka je dobrovoljno, a njihovo pružanje znači pristanak na njihovu obradu.
  3. Osobni podaci prikupljeni putem obrasca DSA obrađuju se od strane Voditelja obrade:
    • radi ispunjenja zakonskih obveza koje proizlaze iz članaka 16-17 Zakona o digitalnim uslugama (DSA), tj. prihvaćanja prijave o nezakonitom sadržaju, njegove obrade, informiranja o odluci i obrazlaganja nametnutih ograničenja (čl. 6. st. 1. toč. c GDPR);
    • na temelju pristanka Prijavitelja ako osobni podaci nisu potrebni za obradu prijave (čl. 6. st. 1. toč. a GDPR).
  4. Bez obzira na gore navedeno, Voditelj obrade može obrađivati osobne podatke primatelja svojih usluga radi ispunjenja drugih zakonskih obveza koje proizlaze iz Zakona o digitalnim uslugama (DSA), uključujući provedbu naloga koji se odnose na mjere protiv nezakonitog sadržaja, pružanje informacija ili prijavljivanje sumnje na kazneno djelo na temelju članka 18 DSA (čl. 6. st. 1. toč. c GDPR).

7. Isporuka proizvoda i usluga te briga o primateljima

  1. Voditelj obrade obrađuje osobne podatke svojih Dobavljača i njihovih predstavnika ili zastupnika, kao i Primatelja proizvoda. Među obrađenim osobnim podacima mogu biti: ime, prezime, naziv i adresa gospodarske djelatnosti, korespondencijska adresa, OIB, REGON, broj bankovnog računa, pozicija/funkcija, e-mail adresa, telefonski broj te informacije vezane uz ugovor koji povezuje Dobavljača ili Primatelja s Voditeljem obrade. Može se dogoditi da osobni podaci Dobavljača ili njegovog predstavnika potječu iz javno dostupnih izvora, poput KRS-a.
  2. Osobni podaci Dobavljača i Primatelja obrađuju se od strane Voditelja obrade:
    • radi sklapanja i izvršenja ugovora (čl. 6. st. 1. toč. b GDPR);
    • radi ispunjenja zakonskih obveza Voditelja obrade koje proizlaze iz pravnih propisa, npr. poreznih propisa (čl. 6. st. 1. toč. c GDPR);
    • za svrhe koje proizlaze iz legitimnih interesa Voditelja obrade, kao što su održavanje poslovnih odnosa, tekući kontakt, utvrđivanje ili potraživanje zahtjeva ili obrana od njih (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR).

8. Zapošljavanje

  1. Ako se prijavljujete za posao u PVhurt.pl, Voditelj obrade prikuplja informacije dobivene od vas tijekom procesa zapošljavanja. To su posebice osobni podaci sadržani u predanim prijavnim dokumentima te pruženi tijekom telefonskih razgovora, e-mail korespondencije i razgovora za posao.
  2. Obrada osobnih podataka Kandidata za posao od strane Voditelja obrade provodi se:
    • radi ispunjenja zakonskih obveza Voditelja obrade koje proizlaze iz radnih propisa (čl. 6. st. 1. toč. c GDPR), te na temelju pristanka Kandidata ako se pružaju osobni podaci koji premašuju opseg naveden u radnim propisima;
    • na temelju pristanka Kandidata za posao ako je ponuđeni oblik zaposlenja građanskopravni ugovor;
    • za buduće procese zapošljavanja ako je Kandidat dao pristanak za to (čl. 6. st. 1. toč. a, čl. 9. st. 2. toč. a GDPR);
    • za svrhe koje proizlaze iz legitimnih interesa Voditelja obrade, kao što su utvrđivanje ili potraživanje zahtjeva ili obrana od njih (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR).

9. Prava subjekta podataka

  1. Imate pravo na:
    • pristup vašim podacima (čl. 15. GDPR);
    • ispravak vaših podataka (čl. 16. GDPR);
    • brisanje vaših podataka (čl. 17. GDPR);
    • ograničenje obrade (čl. 18. GDPR);
    • prigovor na obradu (čl. 21. GDPR);
    • prenosivost podataka (čl. 20. GDPR);
    • podnošenje pritužbe Predsjedniku Ureda za zaštitu osobnih podataka.
  2. Pravo na povlačenje pristanka Ako je pristanak osnova za obradu podataka, možete ga povući u bilo kojem trenutku koristeći kontaktne podatke navedene u Usluzi. Povlačenje pristanka ne utječe na zakonitost obrade koja je provedena prije toga.

10. Obveza ili dobrovoljnost pružanja podataka

  1. Pružanje podataka je dobrovoljno, ali potrebno. Nepružanje podataka onemogućit će: a) realizaciju narudžbe; b) kreiranje računa u internetskoj trgovini; c) obradu prigovora; d) primitak ponude ili naručenih marketinških materijala; e) primitak odgovora na postavljeno pitanje.
  2. Pružanje podataka potrebnih za statističku analizu korisnika Usluge je dobrovoljno. Stranicu je moguće pregledavati u anonimnom načinu, bez pružanja informacija Voditelju obrade. Korištenje anonimnog načina, tj. nepružanje podataka, nema utjecaj na mogućnost korištenja Usluge.

11. Prava proizašla iz GDPR-a u vezi s obrađenim podacima

Svaki korisnik Usluge ima pravo:

  • zahtijevati od Voditelja obrade uvid u svoje podatke i dobivanje njihove kopije (čl. 15. GDPR);
  • zahtijevati od Voditelja obrade ispravak ili korekciju podataka (čl. 16. GDPR) – ako primijeti da su podaci netočni ili nepotpuni;
  • zahtijevati od Voditelja obrade brisanje podataka (čl. 17. GDPR);
  • zahtijevati od Voditelja obrade ograničenje obrade (čl. 18. GDPR) – npr. ako primijeti da su podaci netočni, može zahtijevati ograničenje obrade svojih podataka na razdoblje koje nam omogućuje provjeru točnosti tih podataka;
  • podnijeti pritužbu u vezi s obradom osobnih podataka od strane Voditelja obrade Predsjedniku Ureda za zaštitu osobnih podataka (uodo.gov.pl).

12. Primatelji osobnih podataka

  1. Podaci se mogu prenositi: a) zaposlenicima i suradnicima Voditelja obrade; b) podržavajućim subjektima (IT usluge, računovodstvene usluge, kurirske usluge, pravne usluge) – na temelju ugovora o povjeravanju obrade podataka; c) subjektima ovlaštenim na temelju zakona.
  2. Osobni podaci u pravilu se ne prenose izvan EGP-a. Iznimka mogu biti podaci obrađeni od strane pružatelja usluga (npr. Google), o čemu ćete biti obaviješteni.

13. Korištenje kolačića i sličnih tehnologija

  1. Usluga omogućuje prikupljanje informacija o korisniku putem kolačića i sličnih tehnologija, čije korištenje najčešće uključuje instalaciju tog alata na uređaju korisnika (računalo, pametni telefon itd.).
  2. Te informacije koriste se za: a) pamćenje odluka korisnika (odabir fonta, kontrasta, prihvaćanje politike); b) održavanje sesije korisnika (npr. nakon prijave); c) pamćenje lozinke (uz pristanak); d) prikupljanje informacija o uređaju korisnika i njegovom posjetu radi osiguravanja sigurnosti; e) analizu posjeta i prilagođavanje sadržaja.
  3. Informacije dobivene putem kolačića i sličnih tehnologija nisu povezane s drugim podacima korisnika Usluge niti ih Voditelj obrade koristi za njihovu identifikaciju.
  4. Korisnik ima mogućnost postaviti u pregledniku blokiranje određenih vrsta kolačića i drugih tehnologija, npr. određivanjem da će biti dopušteni samo oni koji su potrebni za ispravno prikazivanje stranice. Prema zadanim postavkama većina preglednika dopušta korištenje svih kolačića, no korisnik može promijeniti te postavke u bilo kojem trenutku i može izbrisati već instalirane kolačiće. Svaki preglednik omogućuje takve radnje putem jedne od dostupnih opcija u postavkama ili preferencijama.
  5. Korisnik također ima mogućnost korištenja stranice u tzv. anonimnom načinu, koji blokira prikupljanje podataka o njegovom posjetu.
  6. Korisnik može: a) blokirati kolačiće u postavkama preglednika; b) izbrisati postojeće kolačiće; c) koristiti anonimni način.
  7. Korištenje Usluge bez promjene postavki preglednika znači pristanak na korištenje kolačića.
  8. Voditelj obrade ne koristi kolačiće u marketinške svrhe bez prethodnog pristanka korisnika.

14. Razdoblje čuvanja podataka

  1. Podaci će se čuvati tijekom razdoblja ispunjenja svrhe, a zatim tijekom razdoblja zahtijevanog pravnim propisima ili do isteka roka zastare zahtjeva.
  2. Podaci iz kolačića mogu se čuvati do isteka kolačića ili tijekom razdoblja potrebnog za analizu prometa, osiguravanje sigurnosti i izradu statistike.

15. Prijenos podataka u treću zemlju ili međunarodnu organizaciju

Vaši podaci neće se prenositi u treće zemlje niti međunarodne organizacije. (Ako Voditelj obrade koristi alate za analizu mrežnog prometa, poput Google Analyticsa, to se mora navesti u ovom odjeljku, zajedno s informacijom je li Europska komisija utvrdila odgovarajuću razinu zaštite ili ne, te u slučaju prijenosa prema čl. 46., čl. 47. ili čl. 49. st. 1. drugi podstavak, spominjanje odgovarajućih ili prikladnih zaštitnih mjera te informacija o tome kako dobiti kopiju tih zaštitnih mjera ili gdje su one dostupne.)

16. Završne odredbe

  1. Voditelj obrade primjenjuje tehničke i organizacijske mjere koje osiguravaju odgovarajuću razinu zaštite osobnih podataka.
  2. Primjenjuju se sigurnosne mjere koje sprječavaju neovlašteni pristup osobnim podacima koji se prenose elektronički.
  3. Za pitanja koja nisu regulirana ovom Politikom primjenjuju se odredbe GDPR-a i odgovarajući propisi poljskog prava.
  4. Ova Politika stupa na snagu 19. rujna 2025.
  5. O promjeni Politike korisnik će biti obaviješten njenim ponovnim objavljivanjem na Usluzi i odgovarajućom obavijesti.
 
Shopping Cart