Pravila i uvjeti | Veleprodaja fotonaponske opreme | PVhurt

  1. Ova Pravila i uvjeti definiraju pravila pružanja usluga elektroničkim putem i prodaje robe putem Internetske trgovine koja se nalazi na sljedećim adresama:

  • Platforme za prodaju: pvhurt.pl, www.pvsklep.pl, www.solaryag.pl

  • Platforme za ponude: pvhurt.de, www.pvhurt.cz, www.pvhurt.sk, www.pvhurt.com, www.pvhurt.hr, www.pvhurt.hu, www.pvhurt.ro

  1. Pružatelj usluga je: Grzegorz Kulikowski, koji posluje pod nazivom PVhurt.pl Grzegorz Kulikowski, adresa: Pasiecznik 82, 59-623 Pasiecznik, Porezni broj: 6161509261, REGON: 382327802, adresa e-pošte: info@pvhurt.pl (u daljnjem tekstu nazvan Društvo ili Prodavač).

  1. Pružatelj usluga upravlja internetskom trgovinom (e-trgovinom) na platformi WooCommerce, putem koje omogućuje Kupcima i ostalim Korisnicima Trgovine korištenje usluga pruženih elektroničkim putem, upoznavanje s Robom dostupnom na platformama za ponude i prodaju te sklapanje Ugovora o prodaji putem prodajnih platformi.

  2. Ova Pravila i uvjeti čine osnovu za rad Trgovine.

  3. Naslovi su samo organizacijskog karaktera i ne utječu na tumačenje odredbi Pravila i uvjeta.

  1. Korisnik je dužan koristiti Trgovinu na način koji je u skladu s pravnim propisima koji se primjenjuju na teritoriju Republike Poljske, odredbama ovih Pravila i uvjeta te općim pravilima korištenja Interneta.

  2. Zabranjeno je pružanje sadržaja nezakonitog karaktera, npr. sadržaja koji promiče nasilje, klevetničkog ili koji krši osobna prava ili druga prava trećih strana.

  1. U ovim Pravilima i uvjetima koriste se sljedeći pojmovi s navedenim značenjima:

Cijena – vrijednost izražena u novčanim jedinicama koju je Potrošač dužan platiti za robu ili uslugu, uključujući porez na dodanu vrijednost i trošarinu, ako je prodaja robe ili usluge podložna tim porezima prema posebnim propisima. Za Kupce koji nisu Potrošači, Prodavač ima pravo odrediti cijenu za Robu kao neto naknadu koja pripada Prodavaču u vezi s prijenosom vlasništva nad kupljenom Robom ili Uslugom na Kupca prema Ugovoru;
Radni dan – jedan dan od ponedjeljka do petka, isključujući državne praznike;
Obrazac za kupnju – skripta koja je dio Trgovine, a služi za podnošenje individualnih Narudžbi od strane Kupca;
Jamstvo – obveza Proizvođača da ukloni fizički nedostatak stvari ili isporuči stvar bez nedostataka ako se ti nedostaci pojave unutar roka navedenog u jamstvu;
Lozinka – niz od najmanje 8 znakova koji sadrži barem jedno veliko slovo (A–Z), jedno malo slovo (a–z), jednu znamenku (0–9) i jedan poseban znak (npr. !, @, #, $, %, ^, &, *), koji Kupac odabire tijekom registracije u Internetskoj trgovini, a koristi se za osiguravanje pristupa Korisničkom računu u Internetskoj trgovini;
Jamstveni list – dokument jamstva u pogledu kvalitete prodane stvari, na temelju kojeg je izdavatelj dokumenta (jamac) dužan ukloniti fizički nedostatak stvari ili isporučiti stvar bez nedostataka ako se ti nedostaci pojave unutar roka navedenog u jamstvu;
Kupac – Korisnik koji je Poduzetnik, Poduzetnik s pravima potrošača ili Potrošač, koji sklapa Ugovor o prodaji s Prodavačem u Internetskoj trgovini u skladu s ovim Pravilima i uvjetima ili na drugi način predviđen ovim Pravilima i uvjetima;
Građanski zakonik (k.c.) – Zakon od 23. travnja 1964., Građanski zakonik (konsolidirani tekst: Dnevnik zakona iz 2024., stavka 1061, s izmjenama);
Potrošač – fizička osoba koja sklapa pravni posao s poduzetnikom koji nije izravno povezan s njihovom poslovnom ili profesionalnom djelatnošću (u smislu članka 22 Građanskog zakonika);
Korisnički/Kupčev račun – individualni pristup svakog registriranog Korisnika panelu individualnih narudžbi i naručene Robe/Usluga, aktiviran od strane Prodavača za Korisnika (nakon što Korisnik završi registraciju i sklopi ugovor o pružanju usluge upravljanja Korisničkim računom);
Troškovi dostave – troškovi izdavanja, posebice troškovi pakiranja i osiguranja Robe, kao i troškovi njezine otpreme i preuzimanja;
Proizvođač – poduzetnik koji se bavi proizvodnjom Robe ili bilo koja druga osoba koja se pojavljuje kao proizvođač stavljanjem svog imena, prezimena, zaštitnog znaka ili drugog prepoznatljivog znaka na Robu ili uz Robu;
Proizvod/Roba – pokretna stvar dostupna u ponudi Prodavača, koja je predmet Ugovora između Kupca i Prodavača;
Poduzetnik – pravna osoba, organizacijska jedinica bez pravne osobnosti kojoj zakon dodjeljuje pravnu sposobnost, ili fizička osoba koja vodi poslovnu ili profesionalnu djelatnost u svoje ime, za koju je sklapanje Ugovora izravno povezano s njihovom poslovnom djelatnošću i ima profesionalni karakter, posebice koji proizlazi iz predmeta njihove poslovne djelatnosti, objavljenog na temelju propisa o Središnjem registru i informacijama o gospodarskoj djelatnosti;
Poduzetnik s pravima potrošača – fizička osoba koja sklapa ugovor s Prodavačem izravno povezan s njihovom poslovnom djelatnošću, kada iz sadržaja tog ugovora proizlazi da nema profesionalni karakter za tu osobu, posebice koji proizlazi iz predmeta njihove poslovne djelatnosti, objavljenog na temelju propisa o Središnjem registru i informacijama o gospodarskoj djelatnosti;
Pravila i uvjeti – ova pravila i uvjeti za rad Internetske trgovine putem sredstava komunikacije na daljinu i pružanja usluga elektroničkim putem. U okviru usluga pruženih elektroničkim putem, ova Pravila i uvjeti su pravila o kojima se govori u članku 8 UŚUDE;
GDPR – Uredba (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti fizičkih osoba u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o ukidanju Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka) (Službeni list EU L 2016.119.1, s izmjenama);
Trgovina – internetska usluga prodaje koju vodi Prodavač, dostupna Korisnicima opremljenim odgovarajućim uređajima, omogućujući im upoznavanje s Robom i/ili Uslugama, unutar koje Korisnik ima mogućnost kupnje Robe. Internetska trgovina dostupna je na stranicama: www.pvhurt.pl, www.pvsklep.pl, www.solaryag.pl;
Prodavač – Pružatelj usluga, tj. PVhurt.pl Grzegorz Kulikowski, Pasiecznik 82, 59-623 Pasiecznik, adresa e-pošte: info@pvhurt.pl, kontakt telefon: +48 536 226 667;
Ugovor o prodaji – ugovor o prodaji u smislu Građanskog zakonika, sklopljen između Pružatelja usluga i Kupca putem sredstava komunikacije na daljinu putem Trgovine, čiji je predmet Roba;
Ugovor sklopljen na daljinu – ugovor sklopljen s Potrošačem unutar organiziranog sustava sklapanja ugovora na daljinu, bez istovremene fizičke prisutnosti stranaka, uz isključivu uporabu jednog ili više sredstava komunikacije na daljinu do trenutka sklapanja ugovora uključivo;
Usluga – usluga koju pruža Pružatelj usluga Kupcu, dostupna na prodajnoj platformi, posebice usluga održavanja Korisničkog računa;
Zakon o pravima potrošača – Zakon od 30. svibnja 2014. o pravima potrošača (konsolidirani tekst: Dnevnik zakona iz 2024., stavka 1796);
UŚUDE – Zakon od 18. srpnja 2002. o pružanju usluga elektroničkim putem (konsolidirani tekst: Dnevnik zakona iz 2024., stavka 1513, s izmjenama);
Korisnik – fizička osoba s punom pravnom sposobnošću, pravna osoba ili organizacijska jedinica bez pravne osobnosti kojoj zakon dodjeljuje pravnu sposobnost, koja koristi Trgovinu;
Narudžba – izjava volje Kupca koja predstavlja ponudu za sklapanje Ugovora s Pružateljem usluga, izravno usmjerena na sklapanje Ugovora o prodaji na daljinu putem Trgovine, definirajući vrstu i broj Robe koja je predmet Ugovora o prodaji.

2. Opseg i prihvaćanje Pravila i uvjeta

  1. Pravila i uvjeti su obvezujuća od trenutka podnošenja Narudžbe i prihvaćanja njezinih uvjeta.

  2. Kupac je dužan upoznati se s Pravilima i uvjetima prije početka korištenja Trgovine.

  3. U pitanjima koja nisu regulirana Pravilima i uvjetima primjenjuju se odredbe Građanskog zakonika, Zakona o pravima potrošača i Zakona o pružanju usluga elektroničkim putem.

3. Elektroničke usluge

  1. Prodavač pruža besplatno i neprestano:

    1. održavanje i upravljanje Korisničkim računom;

    2. održavanje i upravljanje komunikacijom s Korisnicima putem funkcije chata;

    3. podnošenje i obradu Narudžbi;

    4. obradu Obrasca za kontakt;

  2. Detaljna pravila za usluge definirana su u informacijama na Web stranici.

4. Registracija i upravljanje Korisničkim računom

  1. Registracija računa je dobrovoljna, besplatna i vrši se popunjavanjem obrasca za registraciju, pružanjem podataka te prihvaćanjem Pravila i uvjeta i Politike privatnosti.

  2. Kupac jamči točnost pruženih podataka i štiti Lozinku od pristupa trećih strana.

  3. Kupac može raskinuti ugovor o upravljanju računom u bilo kojem trenutku slanjem izjave na adresu e-pošte info@pvhurt.pl.

  4. Prodavač može blokirati ili izbrisati račun u slučaju teškog kršenja Pravila i uvjeta ili pravnih propisa.

5. Tehnički zahtjevi

  1. Za interakciju s informacijsko-komunikacijskim sustavom Prodavača potrebno je da Korisnik posjeduje uređaj povezan s Internetom s instaliranim bilo kojim web preglednikom koji podržava UTF-8 kodiranje, čime se osigurava da portal Internetske trgovine izgleda jasno; nije potrebna instalacija dodatnih proširenja ili dodataka.

  2. Prodavač koristi mehanizam „kolačića“ koji se tijekom korištenja Web stranice Trgovine od strane Kupaca pohranjuju na tvrdi disk krajnjeg uređaja Kupca od strane poslužitelja Prodavača. Uporaba „kolačića“ ima za cilj osigurati ispravno funkcioniranje Web stranice Trgovine na krajnjim uređajima Kupaca. Ovaj mehanizam ne oštećuje krajnji uređaj Kupca niti uzrokuje promjene u konfiguraciji krajnjih uređaja ili softvera instaliranog na tim uređajima. Svaki Kupac može isključiti mehanizam „kolačića“ u svom web pregledniku, što može uzrokovati poteškoće ili onemogućiti korištenje Web stranice. Detalji o korištenju „kolačića“ dostupni su na adresi: https://pvhurt.pl/polityka-prywatnosci-hurtownia-fotowoltaiczna-pvhurt/

  3. Za podnošenje narudžbe u Internetskoj trgovini putem Web stranice Trgovine ili e-poštom te za korištenje usluga dostupnih na Web stranicama Trgovine, potrebno je da Kupac ima barem aktivan račun e-pošte.

  4. Za korištenje Web stranice Trgovine, obavljanje kupnji, pregledavanje informacija o Robi, provjeru njihove dostupnosti i kontaktiranje putem Obrasca za kontakt, nije potrebno posjedovanje aktivnog Korisničkog računa.

  5. Za Kupce s Korisničkim računom, Prodavač zadržava pravo uvođenja dodatnih promocija i popusta, stalnih ili privremenih.

  6. Prodavač će uložiti sve napore kako bi osigurao potpuno ispravno funkcioniranje Trgovine, posebice obvezujući se na brzo uklanjanje svih problema i kvarova koji onemogućuju ispravno funkcioniranje Trgovine.

  7. Sve primjedbe u vezi s funkcioniranjem Trgovine mogu se prijaviti putem poruke e-pošte poslane na adresu: info@pvhurt.pl.

  8. Prodavač nije odgovoran prema Kupcu za:

    1. kvarove i poremećaje u radu internetske mreže putem koje Kupac koristi Trgovinu;

    2. posljedice dobivanja podataka Kupca od strane trećih strana potrebnih za podnošenje Narudžbe;

    3. prekide u radu Trgovine koji proizlaze iz radova potrebnih za proširenje, promjene konfiguracije ili zamjenu opreme ili softvera ili za obavljanje potrebnih radova na održavanju;

    4. prekide u pružanju usluga nastale iz razloga izvan kontrole Prodavača;

    5. izgubljene profite i/ili gubitke Kupca koji proizlaze iz prekida ili odbijanja pružanja usluge/ispunjenja Narudžbe od strane Prodavača, uključujući one koji proizlaze iz poremećaja u internetskim vezama, terorističkih napada, hakerskih napada i drugih razloga neovisnih o Prodavaču koji mogu utjecati na Narudžbu, uključujući razloge od drugih subjekata (subjekti koji pružaju telekomunikacijske, hosting, bankarske, poštanske, kurirske, e-mail, registraciju i održavanje domena te druge slične usluge);

    6. kašnjenja ili poremećaje u ispunjenju Narudžbe koji proizlaze iz neispravnog pripremanja ili dostavljanja podataka od strane Kupca;

    7. posljedice radnji koje je Kupac poduzeo kršeći odredbe Pravila i uvjeta;

    8. zlonamjerne ili nezakonite radnje ili propuste bilo kojeg korisnika Interneta;

    9. prepreke uzrokovane softverom;

    10. viruse, zlonamjerni softver.

  9. Prodavač nije odgovoran za točnost osobnih podataka koje je Kupac dostavio tijekom podnošenja Narudžbe.

  10. Prodavač ima pravo privremeno ograničiti neke funkcije Trgovine, učiniti ih dostupnima u određenim satima ili uvesti ograničenja njihove količine ako bi nedostatak ograničenja mogao utjecati na kontinuitet i stabilnost Trgovine. Prodavač nije odgovoran za posljedice ovih radnji.

  11. Prodavač nije odgovoran za bilo kakve štete koje je Kupac pretrpio kao posljedicu korištenja nezaštićenog računala bez antivirusnog softvera povezanog s Internetom.

  12. Web stranica Prodavača sadrži hiperveze na druge web stranice. Prodavač nije odgovoran za sadržaj objavljen na tim stranicama niti za njihovu neusklađenost s važećim pravom.

  13. Sva prava na Internetsku trgovinu, uključujući vlasnička autorska prava, prava intelektualnog vlasništva na njezin naziv, internetsku domenu, Web stranicu Trgovine, kao i uzorke, obrasce, logotipe, fotografije i grafike objavljene na Web stranici Trgovine, pripadaju Prodavaču (ili je Prodavač ovlašten za njihovu objavu na Web stranici Trgovine), a njihovo korištenje može se vršiti samo na način određen i u skladu s ovim Pravilima i uvjetima te uz prethodni pismeni pristanak Prodavača.

6. Korisnički račun

  1. Korištenje Trgovine ne zahtijeva registraciju/stvaranje Korisničkog računa niti prijavljivanje u Trgovinu.

  2. Za stvaranje Korisničkog računa, Kupac mora imati porezni broj i dostaviti, zajedno s poreznim brojem, sljedeće podatke potrebne za identifikaciju Kupca/Korisnika: ime i prezime (tvrtka), adresa e-pošte, adresa prebivališta (mjesto poslovanja) i broj telefona.

  3. Aktivan Korisnički račun ovlašćuje Korisnika, posebice, za:

    1. pristup i pregled popisa podnesenih Narudžbi;

    2. spremanje i stvaranje popisa omiljenih ili praćenih Roba od strane Korisnika;

    3. pristup ponuđenim promocijama i popustima;

    4. upravljanje adresama plaćanja i dostave;

    5. promjenu lozinke i detalja računa (uključujući osobne podatke).

  4. Prijavljivanje u Trgovinu podrazumijeva unos adrese e-pošte i lozinke navedenih tijekom registracije.

  5. Tijekom registracije i podnošenja Narudžbe, Kupac/Korisnik je dužan dostaviti točne podatke. Ako tijekom korištenja Trgovine dođe do promjene podataka navedenih gore, Kupac/Korisnik je dužan promijeniti podatke putem Korisničkog računa. Prodavač nije odgovoran za posljedice neispunjenja ove obveze.

  6. Tijekom procesa registracije potrebno je da Kupac/Korisnik izrazi pristanak za pohranu i obradu osobnih podataka dostavljenih tijekom registracije i u Narudžbama, u skladu s propisima GDPR-a i Politikom privatnosti Trgovine.

  7. Kupac ima pravo raskinuti ugovor o pružanju elektroničke usluge upravljanja Korisničkim računom bez navođenja razloga, trenutnim brisanjem računa slanjem odgovarajuće izjave putem e-pošte na adresu: info@pvhurt.pl ili samostalnim brisanjem računa u korisničkom panelu. U slučaju slanja izjave putem e-pošte, Prodavač će odmah izbrisati Korisnički račun po primitku izjave. Nakon brisanja Korisničkog računa, podaci Kupca se anonimiziraju.

  8. Prodavač ima pravo raskinuti ugovor o pružanju elektroničke usluge upravljanja Korisničkim računom u bilo kojem trenutku bez obveze navođenja razloga za takvu radnju, posebice ako Kupac nije obavio kupnju putem Trgovine u roku od 6 mjeseci od stvaranja Korisničkog računa. U slučaju raskida navedenog u prethodnom rečenici, Prodavač obavještava Kupca putem adrese e-pošte navedene u računu, uz najavu od 14 dana prije planiranog brisanja Korisničkog računa. Nakon brisanja Korisničkog računa, podaci Kupca se anonimiziraju.

  9. Dodatno, Prodavač može raskinuti ugovor o pružanju elektroničke usluge upravljanja Korisničkim računom s trenutnim učinkom kada:

    1. Kupac teško krši odredbe Pravila i uvjeta;

    2. Djelatnost Kupca krši važeće pravne propise, društvene norme ili prava trećih strana;

    3. Kupac koristi Korisnički račun na način koji je uvelike nesukladan s pravilima i svrhom funkcioniranja Trgovine;

    4. Podaci koje je dostavio Kupac izazivaju razumne sumnje u njihovu ispravnost i/ili točnost, a te sumnje nije bilo moguće otkloniti putem telefonskog kontakta ili kontakta e-poštom;

    5. Prodavač dobije pouzdane informacije o nezakonitom korištenju podataka koje je dostavio Kupac ili nezakonitom karakteru povezane djelatnosti.
      Nakon brisanja Korisničkog računa, podaci Kupca se anonimiziraju.

  10. Brisanje Korisničkog računa rezultira nemogućnošću korištenja funkcija dostupnih u Korisničkom računu, uključujući podnošenje Narudžbi putem funkcionalnosti dostupnih u Korisničkom računu, pregledavanje povijesti Narudžbi ili izmjenu podataka u Korisničkom računu.

7. Podnošenje i ispunjenje Narudžbe

  1. Prodaja putem Trgovine odvija se 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu tijekom cijele godine, što ne isključuje mogućnost privremenog prekida prodaje iz tehničkih razloga.

  2. Informacije o Robi navedene na web stranici Trgovine, posebice njihovi opisi, tehnički i funkcionalni parametri te cijene, ne predstavljaju ponudu u smislu članka 66 Građanskog zakonika i samo su poziv za sklapanje ugovora u smislu članka 71 Građanskog zakonika.

  3. Kupac može podnositi Narudžbe u Trgovini na sljedeće načine:

    1. putem Obrasca za kupnju dostupnog na web stranici Trgovine;

    2. putem Korisničkog računa.

  4. Podnošenje Narudžbe ne vodi sklapanju ugovora, već predstavlja ponudu za sklapanje ugovora koju Kupac podnosi Prodavaču.

  5. Kupnje u Trgovini mogu se obavljati uz prethodnu registraciju i prijavljivanje Korisnika ili bez registracije.

  6. Kupac podnosi narudžbu dodavanjem robe u košaricu i zatim slijedeći upute.

  7. Kupac, prilikom podnošenja narudžbe, dužan je odabrati način plaćanja i način dostave. Istodobno obavještavamo da ako Kupac promijeni adresu dostave tijekom ispunjenja narudžbe bez prethodnog obavještavanja Prodavača (PVhurt.pl), mogu se naplatiti dodatni troškovi dostave. Promjena adrese dostave od strane Kupca bez znanja Prodavača rezultira dodatnim naknadama koje prijevoznik naplaćuje PVhurt.pl, a koje će biti prenesene na Kupca i navedene na sljedećem računu za obračun. Kupac ima pravo promijeniti adresu dostave tijekom ispunjenja pošiljke, ali treba biti svjestan mogućnosti nastanka dodatnih troškova zbog toga.

  8. Kupać, navodeći adresu dostave, izjavljuje da adresa dostave nije opterećena ograničenjima ili preprekama koje bi mogle onemogućiti realizaciju dostave (npr. ograničenja težine, zabrane ulaska, cestovna ograničenja).
    U slučaju pojave takvih prepreka, unatoč uvjeravanjima Kupca da one ne postoje, Kupac prima na znanje da narudžba može biti isporučena na najbližu točku preuzimanja prijevoznika te da troškovi dostave ne podliježu smanjenju niti povratu, uključujući i u slučaju nepreuzimanja robe.
  9. Kupac ima pravo promijeniti adresu dostave tijekom otpreme pošiljke, međutim, trebao bi računati s mogućnošću dodatnih troškova zbog toga, osobito u slučaju promjene adrese na mjesto znatno udaljeno od izvorne destinacije.
    U slučaju da Kupac promijeni adresu dostave tijekom obrade narudžbe bez prethodnog obavještavanja Prodavatelja (PVhurt.pl), to može rezultirati time da PVhurt.pl bude terećen dodatnim naknadama od strane prijevoznika, koje će biti prenesene na Kupca i navedene na sljedećem obračunskom računu.

  10. Nakon podnošenja Narudžbe, Kupac će primiti e-poruku od Prodavača (na prethodno navedenu adresu e-pošte) s potvrdom primitka Narudžbe zajedno s dodijeljenim brojem i informacijama koje sadrže:

    1. podatke Prodavača i pojedinačne stavke Narudžbe;

    2. ukupnu bruto cijenu (neto cijena uvećana za pripadajući PDV);

    3. troškove dostave i procijenjeno vrijeme dostave;

    4. način i rok plaćanja;

    5. način i rok ispunjenja Narudžbe;

    6. u slučaju da je Kupac Potrošač ili Poduzetnik s pravima potrošača – upute o pravu na odustanak od ugovora prema uvjetima navedenim u Pravilima i uvjetima i pravnim propisima.

  11. Prodavač u svakom slučaju zadržava pravo provjere (uključujući putem telefonskog kontakta ili e-pošte) podnesene Narudžbe i njenog otkazivanja u slučaju:

    1. opravdanih sumnji u pouzdanost takve Narudžbe (uključujući identitet Kupca);

    2. utvrđivanja stalne ili privremene nedostupnosti Proizvoda, o čemu će Kupac biti odmah obaviješten. Ako je Kupac već izvršio plaćanje cijene, Prodavač će odmah vratiti uplaćeni iznos na bankovni račun s kojeg je izvršen prijenos, a Narudžba će biti otkazana;

    3. nemogućnosti kontakta s Kupcem;

    4. neplaćanja cijene na račun Prodavača.

  12. U slučaju Narudžbe podnesene putem Obrasca za kupnju dostupnog na web stranici Trgovine, Ugovor se sklapa trenutkom kada Prodavač pošalje Kupcu e-poruku s potvrdom prihvaćanja Narudžbe za ispunjenje.

  13. Kupac može pratiti status narudžbe na svom Korisničkom računu u kartici „Narudžbe“.

8. Cijene i promotivne ponude

  1. Cijene Robe navedene su u poljskim zlotima i eurima, u bruto i neto iznosima. Cijene ne uključuju troškove dostave.

  2. Cijena Robe ne uključuje troškove dostave niti druge troškove koje će Kupac biti dužan podmiriti u vezi s Ugovorom o prodaji, o čemu je Kupac obaviješten prije podnošenja Narudžbe na stranici s obrascem za narudžbu.

  3. Ako Kupac želi da Roba bude poslana izvan Poljske, treba kontaktirati Prodavača putem Korisničkog računa ili elektronički na adresu info@pvhurt.pl prije podnošenja Narudžbe kako bi potvrdio takvu mogućnost i utvrdio uvjete dostave i cijenu. Dostava Robe u inozemstvo podliježe posebnoj naknadi.

  4. Vrijednost navedena za Proizvod u trenutku podnošenja Narudžbe od strane Kupca predstavlja obvezujuću cijenu za strane Ugovora. Ova odredba ne primjenjuje se na Proizvode čija svojstva, uvjeti dostave ili promotivni uvjeti podliježu individualnim dogovorima s Kupcem; u takvim slučajevima, odgovarajuće informacije uključene su u opis Proizvoda.

  5. Prodavač može mijenjati cijene Robe, cijene dostave i uvoditi ili ukidati promotivne akcije; ove promjene ne predstavljaju niti zahtijevaju izmjene Pravila i uvjeta.

  6. Proizvodi smješteni u kategorijama „Promocija“ i „Rasprodaja“ nude se po sniženim cijenama do iscrpljenja zaliha. U skladu s važećim propisima o pravima potrošača, u slučaju sniženja cijene Prodavač također pruža informacije o najnižoj cijeni tog Proizvoda koja je bila na snazi tijekom 30 dana prije uvođenja sniženja.

  7. Uvjeti određene promotivne ponude ne mogu se kombinirati s drugim promotivnim ponudama ili posebnim ponudama, osim ako uvjeti pojedinih promotivnih ponuda dopuštaju takvu mogućnost.

  8. Promotivna ponuda odnosi se na Narudžbe podnesene tijekom razdoblja valjanosti promotivne ponude.

9. Plaćanja

  1. Kupac može odabrati sljedeće načine plaćanja:

    1. Bankovni prijenos na bankovni račun Prodavača. U slučaju odabira ovog načina plaćanja, ispunjenje Narudžbe započinje nakon što se sredstva knjiže na bankovni račun Prodavača. Kako bi se rezervirala roba kod ovog načina plaćanja, Kupac je dužan poslati potvrdu prijenosa u PDF formatu na račun Prodavača na info@pvhurt.pl unutar 1 sata od kupnje.

    2. Brza plaćanja putem Autopay – Kupac može izvršiti plaćanje trenutno putem Autopay platnog prolaza;

    3. Plaćanje putem BLIK-a – Kupac ima mogućnost izvršiti plaćanje putem BLIK sustava.

    4. Plaćanja karticom – Kupac ima mogućnost izvršiti plaćanje karticama VISA ili MasterCard.

  2. U slučaju odabira bankovnog prijenosa na bankovni račun Prodavača (plaćanje unaprijed), uplata bi trebala biti knjižena na bankovni račun Prodavača unutar 1 radnog dana u skladu s rokom plaćanja navedenim na proforma računu. U slučaju prekoračenja roka plaćanja, Prodavač ima pravo odustati od Ugovora o prodaji prema uvjetima navedenim u §6 Pravila i uvjeta i otkazati Narudžbu Kupca.

  3. Ako Kupac izvrši plaćanje za kupljenu robu bankovnim prijenosom ili drugim načinom prijenosa sredstava koji rezultira naplatom provizije, naknada ili drugih troškova povezanih s prijenosom Prodavaču (PVhurt), svi nastali troškovi bit će dodani konačnoj vrijednosti računa izdanog Kupcu. Kupac se obvezuje podmiriti te troškove u sklopu plaćanja za robu u trenutku podnošenja narudžbe. To je vidljivo tijekom podnošenja narudžbe pored troškova dostave i odabira načina plaćanja.

  4. Kupac vrši plaćanja za Narudžbu u valuti: poljski zlot ili euro.

🇵🇱 Račun u PLN
Naziv banke: Alior Bank SA
Adresa sjedišta banke: ul. Łopuszańska 38D, 02-232 Varšava
PVhurt.pl Grzegorz Kulikowski
Broj računa: 07 2490 0005 0000 4600 0029 6926
IBAN: PL 07 2490 0005 0000 4600 0029 6926
BIC/SWIFT: ALBPPLPWXXX

🇪🇺 Račun u euru
Naziv banke: Alior Bank SA
Adresa sjedišta banke: ul. Łopuszańska 38D, 02-232 Varšava
PVhurt.pl Grzegorz Kulikowski
Broj računa: 49 2490 0005 0000 4600 0029 6946
IBAN: PL 49 2490 0005 0000 4600 0029 6946
BIC/SWIFT: ALBPPLPWXXX

10. Dostava Robe

  1. Dostava Robe u principu je moguća samo na teritoriju Republike Poljske i eventualno unutar Europske unije. Dostave izvan teritorija Republike Poljske zahtijevaju prethodni dogovor s Prodavačem prije podnošenja Narudžbe.

  2. Ako nije moguće utvrditi fiksni trošak dostave za zemlju dostave, Prodavač će prije potvrde Narudžbe izraditi simulaciju troškova dostave, a zatim poslati informacije o Troškovima dostave za tu Narudžbu na adresu e-pošte koju je dostavio Kupac, uz zahtjev za prihvaćanje. Nakon primitka takvog prihvaćanja od Kupca, Prodavač šalje e-poruku s potvrdom prihvaćanja Narudžbe za ispunjenje.

  3. Roba se isporučuje putem vanjskih prijevoznika.

  4. Kupac prihvaća da „Prihvaćanje pošiljke od strane ovlaštene osobe bez prigovora rezultira prestankom potraživanja za gubitak ili oštećenje, osim ako: 1) šteta nije zabilježena u protokolu prije prihvaćanja pošiljke od strane ovlaštene osobe; 2) takvo zabilježavanje nije provedeno zbog krivnje prijevoznika; 3) gubitak ili oštećenje nastalo je zbog namjerne krivnje ili grube nemarnosti prijevoznika; 4) šteta koja se ne može primijetiti izvana utvrđena je od strane ovlaštene osobe nakon prihvaćanja pošiljke i, unutar 7 dana, zatražila je utvrđivanje njezinog stanja i dokazala da je šteta nastala između prihvaćanja pošiljke za prijevoz i njezine isporuke.“ (Članak 76 Zakona o prijevozu).

  5. U slučaju utvrđivanja mehaničkih oštećenja pakiranja ili robe, Kupac, kako bi očuvao pravo na potraživanje, mora:

    1. sastaviti protokol štete uz sudjelovanje prijevoznika;

    2. odmah obavijestiti Prodavača – najkasnije unutar 7 dana od dostave;

    3. zadržati oštećenu robu i pakiranje do završetka postupka reklamacije s prijevoznikom.

  6. Prodavač zadržava da ako sadržaj protokola reklamacije sadrži bilješku koja ukazuje na nedostatak oštećenja pakiranja (npr. „pakiranje neoštećeno“ ili „nema vidljivih oštećenja pakiranja – roba oštećena“), to može biti osnova za isključenje odgovornosti temeljem osiguranja pošiljke.

  7. Nedostatak protokola štete potpisanog od strane prijevoznika i nepridržavanje roka za prijavu rezultira gubitkom prava na potraživanje prema prijevozniku u skladu s člankom 76 Zakona o prijevozu i zatvara postupak reklamacije, osim ako Kupac sveobuhvatno dokumentira da je nedostatak postojao u trenutku isporuke stvari Kupcu i podnese reklamaciju prema dolje navedenim načelima.

  8. Prodavač prilaže elektronički račun s PDV-om za kupljenu Robu uz pošiljku, a na izričit zahtjev Kupca isporučuje račun s PDV-om u papirnatom obliku.

11. Jamstvo Proizvođača

  1. Sva Roba ponuđena na prodaju u Internetskoj trgovini Prodavača je tvornički nova.

  2. Odgovornost za jamstvo leži na Proizvođaču pojedine Robe. Prodavač ne daje jamstvo na Robu. Reklamacije temeljem jamstva za Robu koje podnosi Kupac razmatrat će subjekt koji je dao jamstvo. Podaci o subjektu koji daje jamstvo i detaljne informacije o postupku reklamacije temeljem jamstva dostupni su kod Proizvođača pojedine Robe ili u jamstvenom listu Proizvoda. Kupac treba ostvarivati prava iz jamstva u skladu s uvjetima navedenim u jamstvenom dokumentu Proizvođača.

  3. Ako Proizvođač daje jamstvo na prodanu robu, Prodavač će Kupcu dostaviti jamstvenu dokumentaciju u elektroničkom ili papirnatom obliku zajedno s robom.

  4. Sva potraživanja temeljem jamstva treba uputiti izravno Proizvođaču u skladu s uvjetima navedenim u jamstvenom listu ili putem Prodavača na adresu e-pošte: info@pvhurt.pl.

  5. Ostvarivanje prava iz jamstva ne utječe na odgovornost Prodavača temeljem potrošačkog jamstva.

12. Reklamacije koje podnosi Kupac koji nije Potrošač ili Poduzetnik s pravima potrošača

  1. Primjena članka 558 § 1 Građanskog zakonika o jamstvu za nedostatke isključena je za Kupce koji nisu Potrošači ili Poduzetnici s pravima potrošača.

  2. Bez obzira na isključenje jamstva, Prodavač može, prema vlastitom nahođenju, razmatrati izvješća o reklamacijama, ali nije obvezan zamijeniti stvar niti ukloniti nedostatak ako troškovi tih radnji premašuju cijenu prodane stvari.

  3. Reklamacije mogu se odnositi na:

    1. tehničke nedostatke robe;

    2. oštećenja robe nastala tijekom prijevoza;

    3. oštećenja pakiranja pošiljke koja rezultiraju oštećenjem robe.

  4. Reklamacija mora biti podnesena u roku od 7 (sedam) kalendarskih dana od dana primitka robe.

  5. Izvješće o reklamaciji mora sadržavati:

    1. datum utvrđivanja nedostataka ili oštećenja;

    2. detaljan opis utvrđenih nedostataka ili oštećenja;

    3. tehničku dokumentaciju u vezi s nedostatkom ili oštećenjem (npr. fotografije, protokole primitka, tehnička mišljenja);

    4. serijske brojeve reklamirane robe;

    5. kopiju dokumenta o kupnji (račun s PDV-om).

  6. Reklamacije koje ne sadrže gore navedene formalne elemente ostat će nerazmatrane.

  7. Reklamacija treba biti poslana u pisanom ili dokumentarnom obliku na adresu za korespondenciju navedenu u ugovoru ili računu ili na adresu e-pošte: info@pvhurt.pl.

  8. Rok za rješavanje reklamacije od strane Prodavatelja ovisi o roku za rješavanje reklamacije od strane Prijevoznika ili Proizvođača, međutim taj rok ne bi trebao biti duži od 30 (trideset) radnih dana od dana primitka potpune reklamacije od strane servisa.

  9. Prodavatelj ne snosi odgovornost za produljenje roka navedenog u st. 8 ovog stavka iz razloga koji nisu pod njegovom kontrolom, tj. koji su na strani proizvođača ili servisa.

  10. Prodavatelj ne odgovara za izgubljenu dobit povezanu s neispravnošću robe.

13. Reklamacije koje podnosi Potrošač ili Poduzetnik s pravima potrošača u slučaju odgovornosti Prodavača za neusklađenost robe s Ugovorom o prodaji

  1. Prodavač je odgovoran prema Kupcu koji je Potrošač ili Poduzetnik s pravima potrošača ako Roba nije u skladu s Ugovorom o prodaji (temeljem potrošačkog jamstva), u skladu s opsegom i načelima navedenim u Zakonu o pravima potrošača.

  2. Prilikom ostvarivanja jamstva, Potrošač ili Poduzetnik s pravima potrošača dužan je specificirati svoj zahtjev za reklamacijom u skladu s odredbama Zakona o pravima potrošača. Potrošač ili Poduzetnik s pravima potrošača može zahtijevati zamjenu Robe za novu ili povrat novca u slučaju neusklađenosti robe s ugovorom.

  3. Ako je zamjena proizvoda nemoguća ili bi uključivala pretjerane troškove za Prodavača, Prodavač ima pravo izvršiti povrat sredstava bez obzira na zahtjev Kupca.

  4. Prodavač nije odgovoran za oštećenja robe nastala krivnjom Kupca ili treće strane nakon isporuke robe Kupcu. U skladu s člankom 544 § 1 Građanskog zakonika, smatra se da je isporuka robe Kupcu izvršena kada je Prodavač, kako bi isporučio stvar na odredište, povjerio je prijevozniku koji se bavi prijevozom takvih stvari.

  5. Prodavač nije odgovoran za izgubljene profite povezane s neispravnošću robe.

  6. Troškove dostave robe Prodavaču u svrhu razmatranja reklamacije snosi Kupac, osim ako se reklamacija ne smatra opravdanom – u tom slučaju troškove povratne dostave pokriva Prodavač.

  7. Reklamacije povezane s potrošačkim jamstvom razmatraju se unutar 14 dana od datuma primitka od strane Prodavača.

  8. Nakon primitka izvješća o reklamaciji, Prodavač potvrđuje njegov primitak i obavještava o završetku postupka reklamacije, obično putem Korisničkog računa ili poruke e-poštom.

  9. Kupac koji je Potrošač ili Poduzetnik s pravima potrošača može ostvarivati prava temeljem potrošačkog jamstva neovisno o pravima koja proizlaze iz jamstva.

14. Potrošačko pravo na odustanak od Ugovora o prodaji sklopljenog na daljinu

  1. Kupac koji je Potrošač ili Poduzetnik s pravima potrošača, koji je sklopio Ugovor o prodaji u Internetskoj trgovini – ugovor na daljinu ili izvan poslovnih prostora, može odustati od njega bez navođenja razloga unutar 14 dana od dana:

    1. kada je Potrošač ili treća strana koju je označio Potrošač, osim prijevoznika, preuzela posjed nad stvari;

    2. u slučaju ugovora koji obuhvaća više stvari isporučenih zasebno, u serijama ili dijelovima – od preuzimanja posjeda nad posljednjom stvari, serijom ili dijelom;

    3. u slučaju ugovora koji uključuje redovitu isporuku stvari tijekom određenog razdoblja – od preuzimanja posjeda nad prvim stvarima.

  2. U slučaju odustanka od Ugovora o prodaji, ugovor se smatra nesklopljenim.

  3. Ako Potrošač ili Poduzetnik s pravima potrošača podnese izjavu o odustanku od Ugovora o prodaji prije nego što Prodavač prihvati ponudu, ponuda prestaje biti obvezujuća.

  4. Kupac koji je Potrošač ili Poduzetnik s pravima potrošača može koristiti obrazac za odustanak od ugovora naveden u Prilogu br. 2 Zakona o pravima potrošača, ali to nije obvezno.

  5. Da bi se ispunio rok naveden u stavku 1, dovoljno je poslati izjavu prije njegovog isteka. Izjava o odustanku od Ugovora o prodaji može se sastaviti: u elektroničkom obliku i poslati putem e-pošte na adresu info@pvhurt.pl.

  6. Kupac koji je Potrošač ili Poduzetnik s pravima potrošača koji odustaje od ugovora dužan je vratiti Robu Prodavaču na adresu sjedišta tvrtke ili na adresu s koje je Roba poslana, ili je predati osobi ovlaštenoj od strane Prodavača za preuzimanje, odmah, ali najkasnije unutar 14 dana od dana kada je odustao od Ugovora o prodaji, osim ako Prodavač nije predložio da će sam preuzeti Robu. Način vraćanja Robe treba dogovoriti s Prodavačem prije slanja.

  7. U slučaju korištenja prava na odustanak od ugovora, Potrošač snosi troškove vraćanja robe.

  8. Vraćena Roba mora biti kompletna. Preporučuje se pravilno osiguranje vraćene Robe kako bi se spriječila moguća oštećenja tijekom prijevoza.

  9. Vraćena roba ne smije imati tragove uporabe. Potrošač je odgovoran za smanjenje vrijednosti stvari koje proizlazi iz njezine uporabe izvan onoga što je potrebno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcioniranja stvari.

  10. U slučaju odustanka od ugovora, Prodavač će vratiti Potrošaču sve izvršene plaćanja, uključujući troškove dostave robe, odmah, najkasnije unutar 14 dana od dana kada je obaviješten o odluci Potrošača o odustanku od ugovora, pod uvjetom primitka stvari natrag ili dostave dokaza o njezinom slanju u navedenom roku.

  11. Ako je Potrošač odabrao način dostave stvari koji nije najjeftiniji standardni način koji nudi poduzetnik, poduzetnik nije dužan vratiti Potrošaču dodatne troškove koji su nastali.

  12. Prodavač vrši povrat plaćanja koristeći isti način plaćanja koji je koristio Potrošač, osim ako Potrošač izričito nije suglasan s drugim načinom, tj. prijenosom na navedeni bankovni račun.

  13. Pravo na odustanak od ugovora ne pripada Potrošaču u slučajevima navedenim u članku 38 Zakona o pravima potrošača, posebice kada:

  14. predmet usluge je nepreradjena stvar, proizvedena prema specifikacijama Potrošača ili koja služi zadovoljenju njegovih individualiziranih potreba;

  15. predmet usluge je stvar podložna brzom kvarenju ili s kratkim rokom trajanja;

  16. predmet usluge je stvar isporučena u zapečaćenom pakiranju, koju nakon otvaranja nije moguće vratiti zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga;

  17. predmet usluge su robe koje se nakon isporuke, zbog svoje prirode, nerazdvojivo povezuju s drugim stvarima;

  18. ugovor se odnosi na isporuku digitalnog sadržaja koji nije isporučen na materijalnom mediju, ako je izvršenje započelo uz izričit pristanak Potrošača prije isteka roka za odustanak i nakon što je obaviješten o gubitku prava na odustanak od ugovora.

  19. Prodavač ne prihvaća pošiljke vraćene po primitku ili na trošak primatelja.

15. Zaštita osobnih podataka Kupaca

U skladu s člankom 13 stavak 1 i stavak 2 Uredbe (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti fizičkih osoba u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o ukidanju Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka – Službeni list EU L 119, str. 1), u daljnjem tekstu GDPR, obavještavamo da:

  1. Voditelj obrade vaših osobnih podataka je PVhurt.pl Grzegorz Kulikowski, Pasiecznik 82, 59-623 Pasiecznik. Za bilo kakva pitanja u vezi s obradom vaših osobnih podataka možete nas kontaktirati putem e-pošte na: info@pvhurt.pl.

  2. Voditelja obrade možete kontaktirati:

    1. telefonski: +48 536 226 667;

    2. putem korespondencije e-poštom: info@pvhurt.pl.

  3. Svrha i pravna osnova obrade osobnih podataka:
    Osobni podaci (kao što su ime i prezime, pozicija, broj telefona, adresa e-pošte, podaci o tvrtki) obrađuju se u svrhu:

    1. sklapanja i izvršenja ugovora (članak 6 stavak 1 točka b GDPR-a);

    2. ispunjenja zakonskih obveza (npr. poreznih, računovodstvenih) (članak 6 stavak 1 točka c GDPR-a);

    3. potraživanja ili obrane potraživanja (članak 6 stavak 1 točka f GDPR-a).

  4. Primatelji podataka:

    1. Podaci mogu biti podijeljeni s subjektima koji pružaju računovodstvene, IT, kurirske, pravne usluge ili drugim ovlaštenim subjektima na temelju pravnih propisa.

    2. Osobni podaci ne prenose se izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP) osim ako vas o tome izričito ne obavijestimo.

  5. Razdoblje čuvanja podataka:
    Podaci će se čuvati tijekom trajanja ugovora i tijekom razdoblja zastare potraživanja ili kako zahtijevaju pravni propisi (npr. čuvanje računovodstvene dokumentacije).

  6. Osoba čiji se osobni podaci obrađuju od strane Voditelja obrade ima pravo na:

    1. pristup svojim podacima;

    2. ispravak svojih podataka;

    3. brisanje ili ograničenje obrade;

    4. prigovor na obradu;

    5. prijenos podataka;

    6. podnošenje pritužbe Predsjedniku Ureda za zaštitu osobnih podataka.

  7. Pružanje osobnih podataka je dobrovoljno, ali potrebno za sklapanje i izvršenje ugovora.

  8. Sve informacije o načelima obrade osobnih podataka dostupne su na adresi: https://pvhurt.pl/polityka-prywatnosci-hurtownia-fotowoltaiczna-pvhurt/

16. Izvansudski načini rješavanja reklamacija

  1. Kupcu koji je Potrošač ili Poduzetnik s pravima potrošača pripada pravo korištenja izvansudskih načina rješavanja reklamacija i potraživanja.

  2. Posebice, Potrošač ili Poduzetnik s pravima potrošača može:

    1. obratiti se stalnom potrošačkom arbitražnom sudu koji djeluje pri pokrajinskim inspektoratima Trgovinske inspekcije s zahtjevom za rješavanje spora koji proizlazi iz sklopljenog ugovora;

    2. zatražiti od pokrajinskog inspektora Trgovinske inspekcije pokretanje postupka medijacije u svrhu prijateljskog rješavanja spora između Kupca i Prodavača;

    3. potražiti pomoć od županijskog (gradskog) pravobranitelja potrošača ili društvene organizacije čiji statutni zadaci uključuju zaštitu potrošača (npr. Federacija potrošača, Poljsko udruženje potrošača);

    4. koristiti europsku platformu za online rješavanje sporova (ODR), dostupnu na adresi: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

  3. Detaljne informacije o izvansudskim načinima rješavanja reklamacija i potraživanja dostupne su na web stranici Ureda za zaštitu konkurencije i potrošača: https://uokik.gov.pl, u kartici „Rješavanje potrošačkih sporova“.

  4. Korištenje izvansudskih načina rješavanja sporova je dobrovoljno i može se dogoditi samo uz pristanak obje strane spora.

  5. Prodavač obavještava da nije obvezan koristiti izvansudsko rješavanje sporova s Potrošačima ili Poduzetnicima s pravima potrošača, osim ako takva obveza ne proizlazi iz obvezujućih pravnih propisa ili Prodavač ne izrazi pristanak za to u određenom slučaju.

17. Newsletter

  1. Kupac ima mogućnost dobrovoljnog pretplaćivanja na uslugu Newslettera, koja uključuje primanje komercijalnih, marketinških informacija te informacija o aktivnostima Trgovine, uključujući aktualne ponude, promocije, novosti, događaje i usluge od Prodavača.

  2. Newsletter se šalje isključivo Kupcima koji:

    1. su izrazili pristanak za njegovo primanje označavanjem odgovarajućeg polja u obrascu za registraciju ili pretplatu na Newsletter;

    2. su naveli svoju ispravnu adresu e-pošte;

    3. su prihvatili odredbe ovih Pravila i uvjeta i Politike privatnosti.

  3. Pretplata na Newsletter jednaka je sklapanju ugovora o pružanju elektroničke usluge, čiji je predmet redovito slanje informativnog i marketinškog sadržaja. Usluga je besplatna i pruža se na neodređeno vrijeme.

  4. Kupac može u bilo kojem trenutku odustati od primanja Newslettera, bez navođenja razloga i bez ikakvih troškova. Odjava od Newslettera moguća je slanjem zahtjeva za uklanjanje adrese e-pošte iz baze pretplatnika na adresu e-pošte: info@pvhurt.pl.

  5. Pravna osnova za obradu osobnih podataka u svrhu slanja Newslettera je pristanak osobe čiji se podaci odnose, dan u skladu s člankom 6 stavak 1 točka a GDPR-a. Osobni podaci će se obrađivati tijekom trajanja usluge ili dok pretplatnik ne povuče pristanak.

  6. Detaljne informacije o načelima obrade osobnih podataka dostupne su na adresi: https://pvhurt.pl/polityka-prywatnosci-hurtownia-fotowoltaiczna-pvhurt/

18. Izmjena Pravila i uvjeta

  1. Ova Pravila i uvjeti predstavljaju izmjenu pravila i uvjeta koji su na snazi od 1. siječnja 2023. i stupaju na snagu 6. listopada 2025., tj. 14 dana nakon njihove objave na web stranici Trgovine.

  2. Prodavač zadržava pravo izmjene Pravila i uvjeta iz važnih razloga.

  3. Nova Pravila i uvjeti stupaju na snagu 14 dana nakon njihove objave na web stranici Trgovine ili nakon obavještavanja Kupca elektroničkim putem.

  4. Neprihvaćanje novih Pravila i uvjeta onemogućuje korištenje Trgovine.

19. Završne odredbe

  1. Pravila i uvjeti dostupna su besplatno na Web stranici Trgovine i Kupac ih može zabilježiti.

  2. Jezik Ugovora o prodaji je poljski.

  3. U slučaju sporova primjenjuje se poljsko pravo, a nadležni sud je opći sud s nadležnošću za Prodavača ili, u potrošačkim pitanjima, sud na mjestu prebivališta Potrošača.

Regulamin | Hurtownia Fotowoltaiczna | PVhurt

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz sprzedaży towarów za pośrednictwem Sklepu Internetowego prowadzonego pod adresem
  1. Usługodawcą jest: Grzegorz Kulikowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PVhurt.pl Grzegorz Kulikowski adres: Pasiecznik 82, 59-623 Pasiecznik NIP: 6161509261, REGON: 382327802, adres e-mail: info@pvhurt.pl (dalej zwanego Spółką lub Sprzedawcą).
  1. Usługodawca prowadzi sklep internetowy (e-sklep) na platformie WooCommerce, za pośrednictwem którego umożliwia Klientom oraz pozostałym Użytkownikom Sklepu korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz zapoznanie się z Towarami dostępnymi na platformach ofertowych i sprzedażowych, a następnie zawarcie Umowy sprzedaży za pośrednictwem platform sprzedażowych.
  2. Niniejszy Regulamin stanowi podstawę funkcjonowania Sklepu.
  3. Nagłówki mają wyłącznie charakter porządkowy i nie wpływają na interpretację zapisów Regulaminu.
  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.
  2. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich.
  1. W Regulaminie stosowane poniżej pojęcia oznaczają:

Cena – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Konsument jest obowiązany zapłacić za towar lub usługę, obejmująca podatek od towarów i usług oraz podatek akcyzowy, jeżeli na podstawie odrębnych przepisów sprzedaż towaru lub usługi podlega obciążeniu tymi podatkami. Dla Klientów niebędących Konsumentami Sprzedający ma prawo wskazać cenę za Towar tytułem wynagrodzenia netto należnego względem Sprzedawcy w związku z przeniesieniem własności kupowanego Towaru lub Usługi na Klienta zgodnie z Umową;

Dzień roboczy  – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;

Formularz zakupu  – skrypt będący częścią Sklepu służący do złożenia indywidualnego Zamówienia przez Klienta;

Gwarancja  – zobowiązanie Producenta do usunięcia wady fizycznej rzeczy lub do dostarczenia rzeczy wolnej od wad, jeżeli wady te ujawnią się w ciągu terminu określonego w gwarancji;

Hasło – oznacza ciąg co najmniej 8 znaków zawierający przynajmniej jedną wielką literę (A–Z), jedną małą literę (a–z), jedną cyfrę (0–9) oraz jeden znak specjalny (np. !, @, #, $, %, ^, &, *) wybranych przez Klienta podczas rejestracji w Sklepie Internetowym, wykorzystywanych w celu zabezpieczenia dostępu do Konta Klienta w Sklepie Internetowym;

Karta gwarancyjna – dokument gwarancyjny co do jakości rzeczy sprzedanej, na podstawie którego wystawca dokumentu (gwarant) jest obowiązany do usunięcia wady fizycznej rzeczy lub do dostarczenia rzeczy wolnej od wad, jeżeli wady te ujawnią się w ciągu terminu określonego w gwarancji;

Klient  – Użytkownik będący Przedsiębiorcą, Przedsiębiorcą na prawach konsumenta lub Konsumentem, która zawiera Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą w Sklepie Internetowym zgodnie z Regulaminem lub w inny sposób przewidziany w Regulaminie;

Kodeks cywilny (k.c.)  – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1061 z późn. zm.);

Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową (w rozumieniu art. 22 k.c.);

Konto Klienta/Użytkownika  – indywidualny dla każdego zarejestrowanego Użytkownika dostęp do panelu indywidualnych zamówień, zamówionych Towarów/Usług, uruchomiony na rzecz Użytkownika przez Sprzedawcę (po dokonaniu przez Użytkownika rejestracji i zawarciu umowy świadczenia usługi prowadzenia Konta Użytkownika);

Koszty dostawy – koszty wydania, w szczególności koszty opakowania oraz ubezpieczenia Towaru, a także koszty jego przesłania oraz odebrania;

Producent – przedsiębiorca prowadzący działalność polegającą na wytwarzaniu Towaru albo każdą inną osobę, która występuje jako wytwórca, umieszczając na Towarze bądź do niego dołączając swoje nazwisko, nazwę, znak towarowy bądź inne odróżniające oznaczenie;

Produkt/Towar  – dostępna w ofercie Sprzedawcy rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy między Klientem a Sprzedawcą;

Przedsiębiorca  – osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, osoba fizyczna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową dla której zawarcie Umowy jest bezpośrednio związane z jej działalnością gospodarczą i ma charakter zawodowy wynikający w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionej na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;

Przedsiębiorca na prawach konsumenta  – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;

Regulamin  – niniejszy regulamin funkcjonowania Sklepu internetowego przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość oraz świadczenia usług drogą elektroniczną. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 UŚUDE;

RODO  – rozporządzenie parlamentu europejskiego i rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.U.UE.L.2016.119.1 ze zm.);

Sklep  – prowadzony przez Sprzedawcę serwis sprzedaży on-line, dostępny dla Użytkowników wyposażonych w odpowiednie urządzenia końcowe umożliwiający zapoznawanie się z Towarami i/lub Usługami, w ramach którego Użytkownik ma możliwość nabywania Towarów. Sklep internetowy dostępny jest na stronie: www.pvhurt.pl, www.pvsklep.pl, www.solaryag.pl;

Sprzedawca  – Usługodawca, tj. PVhurt.pl Grzegorz Kulikowski, Pasiecznik 82, 59-623 Pasiecznik, adres e-mail: info@pvhurt.pl, telefon kontaktowy: +48 536 226 667.

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawierana pomiędzy Usługodawcą a Klientem z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość za pośrednictwem Sklepu, której przedmiotem są Towary;

Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Konsumentem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie;

Usługa  – świadczona przez Usługodawcę usługa na rzecz Klienta, dostępna na platformie sprzedażowej, w szczególności usługa prowadzenia Konta Użytkownika;

Ustawa o prawach konsumenta – Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1796).

UŚUDE – Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1513 z późn. zm.).

Użytkownik – osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu;

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy z Usługodawcą, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu, określające rodzaj i liczbę Towarów będących przedmiotem Umowy sprzedaży.

  • 2. Zakres i akceptacja Regulaminu
  1. Regulamin jest wiążący od chwili złożenia Zamówienia i akceptacji jego warunków.
  2. Klient zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  • 3. Usługi elektroniczne
  1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie i całodobowo:
  1. prowadzenie i utrzymywanie Konta Klienta;
  2. prowadzenie i utrzymywanie komunikacji z Użytkownikami za pośrednictwem funkcji chatu;
  3. składanie i przetwarzanie Zamówień;
  4. obsługę Formularza Kontaktowego;
  1. Szczegółowe zasady usług określają informacje na Stronie Internetowej.

 

  • 4. Rejestracja i prowadzenie Konta Klienta
  1. Rejestracja Konta jest dobrowolna, bezpłatna i następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego, podanie danych oraz akceptację Regulaminu i Polityki Prywatności.
  2. Klient zapewnia prawdziwość danych i chroni Hasło przed dostępem osób trzecich.
  3. Klient może wypowiedzieć umowę prowadzenia Konta w każdej chwili, przesyłając oświadczenie na adres info@pvhurt.pl
  4. Sprzedawca może zablokować lub usunąć Konto w razie rażącego naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa.

 

  • 5. Wymagania techniczne
  1. Do współpracy z systemem teleinformatycznym Sprzedawcy wymagane jest posiadanie przez Użytkownika urządzenia podłączonego do Internetu z zainstalowaną dowolną przeglądarką internetową obsługującą stronę kodową UTF-8, dzięki czemu portal Sklepu internetowego będzie wyglądał przejrzyście); nie jest wymagane instalowanie dodatkowych rozszerzeń lub wtyczek.
  2. Sprzedawca stosuje mechanizm plików “cookies”, które podczas korzystania przez Klientów ze Strony Internetowej Sklepu, zapisywane są przez serwer Sprzedawcy na dysku twardym urządzenia końcowego Klienta. Stosowanie plików “cookies” ma na celu poprawne działanie Strony Internetowej Sklepu na urządzeniach końcowych Klientów. Mechanizm ten nie niszczy urządzenia końcowego Klienta oraz nie powoduje zmian konfiguracyjnych w urządzeniach końcowych Klientów ani w oprogramowaniu zainstalowanym na tych urządzeniach. Każdy Klient może wyłączyć mechanizm „cookies” w przeglądarce internetowej swojego urządzenia, co może spowodować utrudnienia lub uniemożliwić korzystanie ze Strony Internetowej. Szczegóły dotyczące korzystania z plików „cookies” znajdują się pod adresem: https://pvhurt.pl/polityka-prywatnosci-hurtownia-fotowoltaiczna-pvhurt/
  3. W celu złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu lub za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz w celu korzystania z usług dostępnych na Stronach Internetowych Sklepu, konieczne jest co najmniej posiadanie przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej.
  4. W celu korzystania ze Strony Internetowej Sklepu, dokonywania zakupów, do przeglądania informacji o Towarach, sprawdzania ich dostępności oraz kontaktowania się za pomocą Formularza kontaktowego nie jest konieczne posiadania aktywnego Konta Klienta.
  5. Dla Klientów posiadających Konta Klienta Sprzedawca zastrzega możliwość wprowadzenia dodatkowych promocji i rabatów, stałych lub okresowych.
  6. Sprzedawca dołoży wszelkich starań w celu zapewnienia w pełni prawidłowego działania Sklepu, w szczególności zobowiązuje się do niezwłocznego usuwania wszelkich problemów i awarii, które uniemożliwiają poprawne działanie Sklepu.
  7. Wszelkie uwagi dotyczące funkcjonowania Sklepu mogą być zgłaszane w formie wiadomości e-mail przesłanej na adres: info@pvhurt.pl
  8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności względem Klienta za:
    1. awarie i zakłócenia w działaniu sieci Internet, za pośrednictwem której Klient korzysta ze Sklepu;
    2. skutki wynikające z wejścia przez osoby trzecie w posiadanie danych Klienta niezbędnych do złożenia Zamówienia;
    3. przerwy w działaniu Sklepu, wynikające z prac koniecznych do rozbudowy, zmiany konfiguracji lub wymiany sprzętu lub oprogramowania lub w celu dokonania koniecznych prac konserwacyjnych;
    4. przerwy w świadczeniu usług zaistniałych z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy;
    5. utracone korzyści i/lub straty Klienta wynikające z przerwania lub odmowy świadczenia usługi/realizacji Zamówienia przez Sprzedawcę, w tym wynikające z zakłóceń w pracy łączy internetowych, ataku terrorystycznego, ataku hakerów, oraz innych niezależnych od Sprzedawcy przyczyn, które mogą wpłynąć na Zamówienie, w tym przyczyn ze strony innych podmiotów (podmioty świadczące usługi telekomunikacyjne, hostingowe, bankowe, pocztowe, kurierskie, e-mailowe, rejestrujące i utrzymujące domeny oraz inne podobne usługi);
    6. opóźnienia lub zakłócenia w wykonaniu Zamówienia wynikające z nieprawidłowego przygotowania lub przekazania danych przez Klienta;
    7. następstwa działań podjętych przez Klienta stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu;
    8. złośliwe lub naruszające prawo działania lub zaniechania każdego użytkownika Internetu;
    9. przeszkody ze strony oprogramowania;
    10. wirusy, złośliwe oprogramowanie.
  9. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za prawdziwość danych osobowych podanych przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
  10. Sprzedawca ma prawo do czasowego ograniczenia niektórych funkcji Sklepu, udostępnienia ich w wybranych godzinach lub wprowadzenia ograniczeń ich ilości, jeżeli brak limitów może wpłynąć na ciągłość i stabilność Sklepu. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki powyższych działań.
  11. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione przez Klienta w wyniku korzystania przez niego z niezabezpieczonego i pozbawionego oprogramowania antywirusowego komputera podłączonego do Internetu.
  12. Na stronie internetowej Sprzedawcy znajdują się hiperłącza do innych stron internetowych. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczone na tych stronach i ich niezgodność z obowiązującym prawem.
  13. Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, jego domeny internetowej, Strony Internetowej Sklepu, a także do wzorców, formularzy, logotypów, zdjęć, grafik zamieszczanych na Stronie Internetowej Sklepu nalezą do Sprzedawcy (lub Sprzedawca jest upoważniony do zamieszczonych ich na Stronie Internetowej Sklepu), a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem oraz za uprzednią zgodą Sprzedawcy wyrażoną na piśmie.
  • 6. Konto Klienta
  1. Dla korzystania ze Sklepu nie jest wymagana rejestracja/założenie Konta Klienta ani zalogowanie w Sklepie.
  2. W korzystania przez Klienta z Konta Klienta do jego utworzenia wymagane jest posiadanie numeru NIP oraz podanie wraz z NIP następujących danych, niezbędnych do identyfikacji Klienta/Użytkownika: imię i nazwisko (firma), adres e-mail, adres miejsca zamieszkania (miejsca prowadzenia działalności), numer telefonu.
  3. Aktywne Konto Klienta uprawnia Użytkownika w szczególności do:
    1. dostępu i przeglądania listy składanych Zamówień;
    2. zapisywania i tworzenia listy Towarów ulubionych, obserwowanych przez Użytkownika;
    3. dostępu do oferowanych promocji i rabatów;
    4. zarządzania adresami płatności i dostawy;
    5. zmiany hasła i szczegółów Konta (w tym danych osobowych).
  4. Logowanie do Sklepu polega na wpisaniu adresu e-mail oraz hasła, podawanych podczas rejestracji.
  5. Podczas rejestracji i składania Zamówienia Klient/Użytkownik jest zobowiązany do podania prawdziwych danych. Jeżeli podczas korzystania ze Sklepu nastąpiła zmiana danych, o których mowa wyżej, Klient/Użytkownik jest zobowiązany do zmiany danych za pośrednictwem Konta Klienta. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje niewywiązania się z tego obowiązku.
  6. W trakcie procesu rejestracji wymagane jest wyrażenie przez Klienta/Użytkownika zgody na przechowywanie i przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych podanych podczas rejestracji oraz w Zamówieniach, zgodnie z przepisami RODO i polityką prywatności Sklepu.
  7. Klient ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie drogą elektroniczną usługi
    Prowadzenie Konta Klienta bez podania przyczyny, dokonując natychmiastowego usunięcia Konta wysyłając stosowne oświadczenie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@pvhurt.pl lub usuwając konto samodzielnie w panelu Klienta. W przypadku przesłania oświadczenia pocztą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie, gdy otrzyma oświadczenie, usuwa Konto Klienta. Po usunięcia Konta Klienta dane Klienta zostają zanonimizowane.
  8. Sprzedawca ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie drogą elektroniczną usługi Prowadzenie Konta Klienta w dowolnym momencie i bez obowiązku podawania przyczyny takiego działania, a w szczególności jeśli Klient nie dokonał żadnego zakupu za pośrednictwem Sklepu w terminie 6 miesięcy od założenia Konta Klienta. W przypadku wypowiedzenia, o którym mowa w zdaniu powyżej Sprzedawca informuje o tym Klienta za pośrednictwem adresu e-mail podanego w Koncie, z wyprzedzeniem 14 dni przed planowanym usunięciem Konta Klienta. Po usunięcia Konta Klienta – dane Klienta zostają zanonimizowane.
  9. Dodatkowo, Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie drogą elektroniczną usługi Prowadzenie Konta Klienta ze skutkiem natychmiastowym, gdy:
    1. Klient rażąco łamie postanowienia Regulaminu;
    2. Działalność Klienta narusza obowiązujące przepisy prawne, normy obyczajowe lub prawa osób trzecich;
    3. Klienta korzysta z Konta Klienta w sposób rażąco niezgodny z zasadami i celem funkcjonowania Sklepu,
    4. Dane podane przez Klienta budzą uzasadnione wątpliwości co do ich poprawności i/lub prawdziwości, a te wątpliwości nie mogły zostać usunięte drogą telefonicznego kontaktu lub poprzez kontakt mailowy;
    5. Sprzedawca uzyskał wiarygodne informacje o nielegalnym wykorzystaniu podanych przez Klienta danych lub nielegalnym charakterze związanej z nimi działalności.

Po usunięcia Konta Klienta – dane Klienta zostają zanonimizowane.

  1. Usunięcie Konta Klienta powoduje brak możliwości korzystania z funkcji dostępnych w Koncie Klienta, w tym składania Zamówień za pośrednictwem funkcjonalności dostępnej w Koncie Klienta, przeglądania historii Zamówień, czy modyfikowania danych w Koncie Klienta.

 

  • 7. Składanie i realizacja Zamówienia
  1. Sprzedaż za pośrednictwem Sklepu odbywa się 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok, co nie wyklucza możliwości czasowego wyłączenia sprzedaży z przyczyn technicznych.
  2. Zawarte na stronie Sklepu informacje o Towarach zawierające w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego i są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego,
  3. Zamówienia w Sklepie Klient może składać w następujący sposób
    1. poprzez Formularz zakupu dostępny na stronie internetowej Sklepu;
    2. poprzez Konto Klienta.
  4. Złożenie Zamówienia nie prowadzi do zawarcia umowy, ale jest ofertą zawarcia umowy składaną przez Klienta Sprzedawcy.
  5. Zakupy w Sklepie mogą być dokonywane poprzez uprzednią rejestrację i zalogowanie się Użytkownika albo bez rejestracji.
  6. Kupujący dokonuje zamówienia przez umieszczenie towaru lub towarów w koszyku a następnie postępowanie zgodnie ze wskazówkami. 
  7. Kupujący, dokonując zamówienia, zobowiązany jest do wyboru metody płatności oraz formy dostawy. Jednocześnie informujemy, iż w przypadku dokonania przez Kupującego zmiany adresu dostawy w trakcie realizacji zamówienia, bez uprzedniego poinformowania Sprzedawcy (PVhurt.pl), mogą zostać naliczone dodatkowe koszty dostawy. Zmiana miejsca doręczenia przesyłki przez Kupującego bez wiedzy Sprzedawcy skutkuje obciążeniem PVhurt.pl dodatkowymi opłatami ze strony przewoźnika, które zostaną przeniesione na Kupującego i wykazane na kolejnej fakturze rozliczeniowej. Kupujący ma prawo do zmiany adresu dostawy w trakcie realizacji przesyłki, jednakże powinien liczyć się z możliwością poniesienia dodatkowych kosztów z tego tytułu.
  8. Kupujący wskazując adres dostawy oświadcza, że adres dostawy nie jest obciążony ograniczeniami lub utrudnieniami, które mogłyby uniemożliwić realizację dostawy (np. ograniczenia tonażowe, zakazy wjazdu, ograniczenia drogowe). A w przypadku wystąpienia takich utrudnień, mimo zapewnień Kupującego o ich braku, przyjmuje do wiadomości, że zamówienie może zostać dostarczone do najbliższego punktu odbioru przewoźnika, a koszty dostawy nie podlegają pomniejszeniu ani zwrotowi, w tym w przypadku braku odbioru towaru.
  9. Kupujący ma prawo do zmiany adresu dostawy w trakcie realizacji przesyłki, jednakże powinien liczyć się z możliwością poniesienia dodatkowych kosztów z tego tytułu, w szczególności w przypadku zmiany adresu na znacznie oddalony od miejsca pierwotnej destynacji. W przypadku zmiany przez Kupującego adresu dostawy w trakcie realizacji zamówienia, bez uprzedniego poinformowania Sprzedawcy (PVhurt.pl), może skutkować obciążeniem PVhurt.pl dodatkowymi opłatami ze strony przewoźnika, które zostaną przeniesione na Kupującego i wykazane na kolejnej fakturze rozliczeniowej. 
  10. Kupujący wskazując adres dostawy oświadcza, że adres dostawy nie jest obciążony ograniczeniami lub utrudnieniami, które mogłyby uniemożliwić realizację dostawy (np. ograniczenia tonażowe, zakazy wjazdu, ograniczenia drogowe). A w przypadku wystąpienia takich utrudnień, mimo zapewnień Kupującego o ich braku, przyjmuje do wiadomości, że zamówienie może zostać dostarczone do najbliższego punktu odbioru przewoźnika, a koszty dostawy nie podlegają pomniejszeniu ani zwrotowi, w tym w przypadku braku odbioru towaru.
  11. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzyma od Sprzedawcy (na podany wcześniej adres email) wiadomość e-mail z potwierdzeniem otrzymania Zamówienia wraz z nadanym mu numerem oraz informacjami, zawierającymi:
    1. dane Sprzedawcy i poszczególne pozycje Zamówienia;
    2. łączną cenę brutto (netto powiększą o należny podatek VAT);
    3. koszty i przewidywany czas dostawy;
    4. sposób i termin zapłaty;
    5. sposób i termin realizacji Zamówienia;
    6. w przypadku gdy kupującym jest Konsument bądź Przedsiębiorca na prawach konsumenta – pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy na zasadach przewidzianych Regulaminem i przepisami prawa.
  12. Sprzedawca w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji (w tym poprzez kontakt telefoniczny lub pocztą elektroniczną) dokonanego Zamówienia oraz jego anulowania w przypadku:
    1. uzasadnionych wątpliwości co do rzetelności takiego Zamówienia (w tym tożsamości Klienta);
    2. stwierdzenia stałej lub tymczasowej niedostępności Produktu, o którym niezwłocznie powiadomi Klienta. W przypadku gdy Klient zdążył już dokonać zapłaty ceny, Sprzedawca niezwłocznie zwraca Klientowi wpłaconą kwotę na rachunek bankowy, z którego został nadany przelew, a Zamówienie zostaje anulowane;
    3. braku możliwości kontaktu z Klientem;
    4. braku zapłaty ceny na konto Sprzedawcy.
  13. W przypadku Zamówienia dokonywanego poprzez Formularz zakupu dostępny na stronie internetowej Sklepu, do zawarcia Umowy dochodzi z chwilą przesłania Klientowi wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia do realizacji.
  14. Status zamówienia Klient może śledzić na swoim Koncie Użytkownika w zakładce „Zamówienia”.
  • 8. Ceny i oferty promocyjne
  1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich oraz w euro w wysokości brutto oraz netto. Ceny nie zawierają kosztów dostawy.
  2. W cenie Towaru nie ma zawartego kosztu dostawy, a także innych kosztów, które Klient będzie zobowiązany ponieść w związku z Umową Sprzedaży, o których Klient jest informowany przed złożeniem Zamówienia na stronie z formularza do zamówienia.
  1. W sytuacji, gdy Klient chciałby, aby Towar został wysłany za granicę Polski powinien przed złożeniem zamówienia na Towar – skontaktować się ze Sprzedawcą poprzez Konto Klienta lub drogą elektroniczną na adres info@pvhurt.pl w celu potwierdzenia takiej możliwości oraz określenia warunków dostawy i ceny. Dostawa Towaru za granicę podlega oddzielnej opłacie.  
  1. Wartość wskazana przy Produkcie w momencie składania Zamówienia przez Klienta stanowi cenę wiążącą dla stron Umowy. Postanowienie to nie ma zastosowania do Produktów, których właściwości, warunki dostawy lub warunki promocji są przedmiotem indywidualnych uzgodnień z Klientem; w takich przypadkach w opisie Produktu zamieszczona jest stosowna informacja.
  2. Sprzedawca może zmieniać ceny Towarów, ceny dostaw i wprowadzać i odwoływać akcje promocyjne; a zmiany te nie stanowią i nie wymagają zmiany Regulaminu.
  3. Produkty umieszczone w kategoriach „Promocja” oraz „Wyprzedaż” oferowane są w obniżonych cenach do wyczerpania zapasów. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego, w przypadku obniżenia ceny Sprzedawca podaje również informację o najniższej cenie danego Produktu, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
  4. Warunków danej oferty promocyjnej nie można łączyć z innymi ofertami promocyjnymi, ofertami specjalnymi, chyba że warunki poszczególnych ofert promocyjnych dopuszczają taką możliwość,
  5. Oferta promocyjna dotyczy Zamówień złożonych w okresie obowiązywania oferty promocyjnej.
  • 9. Płatności
  1. Klient może wybrać następujące formy płatności:
    1. Przelew bankowy na rachunek bankowy Sprzedawcy. W przypadku wybrania tej formy płatności realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym Sprzedawcy. Celem rezerwacji towaru przy wyborze tej formy płatności Kupujący zobowiązany jest wysłać na konto Sprzedawcy info@pvhurt.pl potwierdzenia przelewu w PDF w ciągu 1h od zakupu.
    2. Szybkie płatności za pośrednictwem Autopay – Klient może dokonać płatności błyskawicznie za pomocą bramki płatniczej Autopay;
    3. Płatność BLIK – Klient ma możliwość dokonania płatności za pomocą systemu BLIK.
    4. Płatności kartą – Klient ma możliwość dokonania płatności kartą VISA lub MasterCard
  1. W sytuacji wyboru jako sposobu płatności przelewu na rachunek bankowy Sprzedawcy (przedpłata), wpłata powinna zostać zaksięgowana na rachunku bankowym Sprzedawcy w terminie 1 dnia roboczego zgodnie z wystawionym terminem płatności na fakturze proforma. W przypadku przekroczenia terminu płatności Sprzedawca ma prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży na zasadach wskazanych w §6 Regulaminu i anulowania zamówienia Klienta.
  2. W przypadku, gdy Zamawiający dokonuje zapłaty za zakupiony towar przelewem bankowym lub innym sposobem transferu środków pieniężnych, którego realizacja skutkuje obciążeniem Sprzedawcy (PVhurt) kosztami prowizji, opłat lub innych należności związanych z dokonaniem tego transferu, wszelkie powstałe z tego tytułu koszty zostaną doliczone do końcowej wartości faktury wystawionej Zamawiającemu. Zamawiający zobowiązuje się do ich pokrycia w ramach płatności za towar w momencie złożenia zamówienia. Co jest widoczne w trakcie składania zamówienia obok kosztów dostawy i wyboru formy płatności.
  1. Klient dokonuje płatności za Zamówienie w walucie: polskich złotych lub euro

 🇵🇱 Rachunek w walucie PLN

Nazwa banku: Alior Bank SA

Adres siedziby banku: ul. Łopuszańska 38D, 02-232 Warszawa

PVhurt.pl Grzegorz Kulikowski

NRB: 07 2490 0005 0000 4600 0029 6926

IBAN: PL 07 2490 0005 0000 4600 0029 6926

BIC/SWIFT: ALBPPLPWXXX

🇪🇺 Rachunek w walucie Euro

Nazwa banku: Alior Bank SA

Adres siedziby banku: ul. Łopuszańska 38D, 02-232 Warszawa

PVhurt.pl Grzegorz Kulikowski

NRB: 49 2490 0005 0000 4600 0029 6946

IBAN: PL 49 2490 0005 0000 4600 0029 6946

BIC/SWIFT: ALBPPLPWXXX

    • 10. Dostawa Towarów
    1. Dostawa Towarów możliwa jest co do zasady wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz ewentualnie na terenie Unii Europejskiej. Dostawy realizowane poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej wymagają uprzedniego ustalenia ze Sprzedawcą przed złożeniem Zamówienia.
    1. W przypadku, gdy dla kraju dostawy Towaru nie ma możliwości ustalenia stałego kosztu dostawy, Sprzedawca przed potwierdzeniem Zamówienia sporządza symulację kosztów dostawy, a następnie na podany przez Klienta adres e-mail wysyła informację na temat Kosztów dostawy dla tego Zamówienia z prośbą o akceptację. Po otrzymaniu takiej akceptacji od Klienta, Sprzedawca wysyła wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia do realizacji.
    2. Towary są dostarczane za pośrednictwem zewnętrznych przewoźników.
    3. Klient przyjmuje do wiadomości, że „Przyjęcie przesyłki przez uprawnionego bez zastrzeżeń powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu ubytku lub uszkodzenia, chyba że: 1) szkodę stwierdzono protokolarnie przed przyjęciem przesyłki przez uprawnionego; 2) zaniechano takiego stwierdzenia z winy przewoźnika; 3) ubytek lub uszkodzenie wynikło z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa przewoźnika; 4) szkodę niedającą się z zewnątrz zauważyć uprawniony stwierdził po przyjęciu przesyłki i w terminie 7 dni zażądał ustalenia jej stanu oraz udowodnił, że szkoda powstała w czasie między przyjęciem przesyłki do przewozu a jej wydaniem. (art. 76 Prawa Przewozowego).
    4. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych opakowania lub towaru, Kupujący dla zachowania prawa do dochodzenia roszczeń powinien:
      1. sporządzić protokół szkody z udziałem przewoźnika;
      2. niezwłocznie poinformować Sprzedawcę – nie później niż w terminie do 7 dni od dostawy;
      3. zachować uszkodzony towar i opakowanie do czasu zakończenia procedury reklamacyjnej z przewoźnikiem.
    5. Sprzedający zastrzega, że w przypadku, gdy w treści protokołu reklamacyjnego widnieje zapis wskazujący na brak uszkodzeń opakowania (np. „opakowanie bez uszkodzeń” lub „brak widocznych uszkodzeń opakowania – towar uszkodzony”), może to stanowić podstawę do wyłączenia odpowiedzialności z tytułu ubezpieczenia przesyłki
    6. Brak protokołu szkody podpisanego przez przewoźnika oraz niedochowanie terminu zgłoszenia skutkuje utratą prawa do dochodzenia roszczeń wobec przewoźnika zgodnie z art. 76 Prawa przewozowego i zamyka procedurę reklamacyjną, chyba że Kupujący w sposób wyczerpujący udokumentuje, że wada istniała w chwili wydania rzeczy Kupującemu i złoży reklamację na poniższych zasadach.
    7. Sprzedawca dołącza do przesyłki fakturę VAT za zakupione Towary w formie elektronicznej, a na wyraźne życzenie Klienta dostarcza fakturę VAT w formie papierowej.
    • 11. Gwarancja Producenta
    1. Wszystkie Towary oferowane do sprzedaży w Sklepie Internetowym Sprzedawcy są fabrycznie nowe.
    2. Odpowiedzialność z tytułu gwarancji spoczywa na producencie danego Towaru. Sprzedawca nie udziela gwarancji na Towary. Tym samym reklamacje z tytułu gwarancji na Towar złożone przez Klienta będą rozpatrywane przez podmiot, który gwarancji udzielił. Dane podmiotu udzielającego gwarancji oraz szczegółowe informacje o procesie reklamacji z tytułu gwarancji są dostępne u Producenta danego Towaru lub w karcie gwarancyjnej Produktu. Uprawnienia z tytułu gwarancji Klient powinien wykonywać zgodnie z warunkami zawartymi w dokumencie gwarancyjnym producenta Towaru.
    3. W przypadku gdy producent udziela gwarancji na sprzedawane towary, Sprzedawca przekaże Kupującemu dokumentację gwarancyjną w formie elektronicznej lub papierowej wraz z towarem.
    4. Wszelkie roszczenia z tytułu gwarancji należy kierować bezpośrednio do producenta zgodnie z warunkami określonymi w karcie gwarancyjnej lub za pośrednictwem Sprzedawcy na adres poczty elektronicznej e-mail: info@pvhurt.pl
    5. Wykonanie uprawnień z gwarancji nie wpływa na odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi konsumenckiej.
    • 12. Reklamacje składane przez Klienta niebędącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta
    1. Wyłącza się stosowanie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego Kodeksu Cywilnego o rękojmi za wady stosunku do Klienta niebędącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
    2. Niezależnie od wyłączenia rękojmi, Sprzedawca może według własnego uznania rozpatrywać zgłoszenia reklamacyjne, jednak nie jest zobowiązany do wymiany rzeczy ani usunięcia wady, jeżeli koszty tych działań przewyższają cenę rzeczy sprzedanej.
    3. Reklamacje mogą dotyczyć:
      1. wad technicznych towaru;
      2. uszkodzeń towaru powstałych w trakcie transportu;
      3. uszkodzeń opakowania przesyłki skutkujących uszkodzeniem towaru.
    4. Reklamacja musi zostać zgłoszona w terminie 7 (siedmiu) dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru.
    5. Zgłoszenie reklamacyjne musi zawierać:
      1. datę stwierdzenia wad lub uszkodzeń;
      2. dokładny opis stwierdzonych wad lub uszkodzeń;
      3. dokumentację techniczną dotyczącą wady lub uszkodzenia (np. zdjęcia, protokoły odbioru, opinie techniczne);
      4. numery seryjne reklamowanego towaru;
      5. kopię dokumentu zakupu (faktury VAT).
    6. Reklamacje niezawierające powyższych elementów formalnych będą pozostawione bez rozpatrzenia.
    7. Reklamacja powinna zostać przesłana w formie pisemnej lub dokumentowej na adres korespondencyjny wskazany w umowie lub na fakturze lub adres poczty elektronicznej e-mail: info@pvhurt.pl
    8. Termin rozpatrzenia reklamacji przez Sprzedawcę uzależniony jest od terminu rozpatrzenia reklamacji przez Przewoźnika lub Producenta, jednak termin ten nie powinien być dłuższy niż 30 (trzydzieści) dni roboczych od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia reklamacyjnego przez serwis.
    9. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie terminu, o którym mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu z przyczyn od niego niezależnych, tj. leżących po stronie producenta lub serwisu.
    10. Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści związane z wadliwością towaru.
    • 13. Reklamacje składane przez Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta w przypadku odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu braku zgodności towaru z umową sprzedaży

     

    1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, jeśli Towar jest niezgodny z Umową Sprzedaży (w ramach rękojmi konsumenckiej), zgodnie z zakresem i zasadami określonymi w Ustawie o prawach konsumenta.
    2. Korzystając z rękojmi Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta jest zobowiązany sprecyzować swoje żądanie reklamacyjne zgodnie z przepisami Ustawy o prawach konsumenta. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może żądać  wymiany na Towaru nowy albo zwrotu pieniędzy w przypadku niezgodności towaru z umową.
    3. W przypadku, gdy wymiana produktu jest niemożliwa lub wiązałaby się z nadmiernymi kosztami po stronie Sprzedawcy, Sprzedawca ma prawo dokonać zwrotu środków pieniężnych niezależnie od żądania Kupującego.
    1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia towaru powstałe z winy Kupującego lub osoby trzeciej powstałe po wydaniu towaru Kupującemu. Zgodnie z zapisem art. 544 § 1 k.c. uznaje się, że wydanie towaru Kupującemu zostało dokonane z chwilą, gdy w celu dostarczenia rzeczy na miejsce przeznaczenia Sprzedawca powierzył ją przewoźnikowi trudniącemu się przewozem rzeczy tego rodzaju.
    2. Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści związane z wadliwością towaru.
    3. Koszty dostarczenia towaru do Sprzedawcy w celu rozpatrzenia reklamacji ponosi Kupujący, chyba że reklamacja zostanie uznana za zasadną — wówczas koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Sprzedawca.
    4. Reklamacje związane z rękojmią konsumencką są rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania przez Sprzedawcę.
    1. Po otrzymaniu zgłoszenia reklamacyjnego, Sprzedawca potwierdza jego przyjęcie i informuje o zakończeniu procedury reklamacyjnej, zazwyczaj poprzez Konto Klienta lub wiadomość e-mail.
    2. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi konsumenckiej niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji.
    • 14. Konsumenckie prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość

     

    1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, który zawarł Umowę Sprzedaży w Sklepie Internetowym – umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny liczonymi od dnia:
    1. w którym Konsument lub osoba trzecia wskazana przez Konsumenta, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie rzeczy,
    2. w przypadku umowy obejmującej wiele rzeczy dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części;
    3. w przypadku umowy polegającej na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy.
    1. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży umowa ta uważana jest za niezawartą.
    2. W sytuacji, gdy Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta złoży oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, przed przyjęciem oferty przez Sprzedawcę, oferta przestaje wiązać.
    3. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, w załączniku nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.
    4. Do zachowania wskazanego w ust. 1 terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży można sporządzić: w wersji elektronicznej i przesłać za pośrednictwem poczty e-mail na adres info@pvhurt.pl
    5. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta odstępując od umowy ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy na adres siedziby firmy lub na adres, z którego został nadany Towar lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcy do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż̇ 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy Sprzedaży, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Towar. Wybór sposobu odesłania Towaru powinien być uzgodniony ze Sprzedawcą przed jego wysłaniem.
    1. W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy Konsument ponosi koszty zwrotu towaru.
    2. Zwracany Towar musi być kompletny. Zalecane jest odpowiednie zabezpieczenie zwracanego Towaru, aby zapobiec ewentualnemu uszkodzeniu podczas transportu.
    3. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
    4. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru, niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym został poinformowany o decyzji konsumenta o odstąpieniu od umowy, pod warunkiem otrzymania rzeczy z powrotem albo dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania we wskazanym terminie.
    5. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez przedsiębiorcę, przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
    6. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób, tj. na przelew na wskazany rachunek bankowy.
    7. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy:
      1. przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
      2. przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
      3. przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych,
      4. w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami;
      5. umowa dotyczy dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy.
    1. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek odesłanych za pobraniem lub na koszt odbiorcy.

     

    • 15.

    Ochrona danych osobowych Klientów

    Zgodnie z art. 13 ust 1. i ust. 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku  z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – Dz. U. UE L 119 s.1) zwanym dalej RODO informuję, iż:

    1. Administratorem Państwa danych osobowych jest PVhurt.pl Grzegorz Kulikowski, Pasiecznik 82, 59-623 Pasiecznik. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania Państwa danych osobowych możecie Państwo skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu email: info@pvhurt.pl . 
    2. Z Administratorem można się skontaktować:
      1. telefonicznie: +48 536 226 667;
      2. w drodze korespondencji elektronicznej: info@pvhurt.pl;
    3. Cel i podstawa przetwarzania danych osobowych:

    Dane osobowe (takie jak: imię i nazwisko, stanowisko, numer telefonu, adres e-mail, dane firmowe) są przetwarzane w celu:

    1. zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
    2. realizacji obowiązków prawnych (np. podatkowych, księgowych) (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
    3. dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
    1. Odbiorcy danych
      1. Dane mogą być udostępnione podmiotom świadczącym na naszą rzecz usługi księgowe, informatyczne, kurierskie, prawne lub innym uprawnionym podmiotom na podstawie przepisów prawa.
      2. Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że wyraźnie Cię o tym poinformujemy.
    2. Okres przechowywania danych

    Dane będą przechowywane przez czas trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń lub wymagany przepisami prawa (np. przechowywanie dokumentacji księgowej).

    1. Osoba, której dane osobowe są przetwarzane przez Administratora ma prawo do:
      1. dostępu do swoich danych,
      2. ich sprostowania,
      3. usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
      4. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
      5. przeniesienia danych,
      6. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
    2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.
    3. Wszystkie informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych Klientów są dostępne pod adresem https://pvhurt.pl/polityka-prywatnosci-hurtownia-fotowoltaiczna-pvhurt/

     

    • 16. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

     

    1. Klientowi będącemu Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta przysługuje prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
    2. W szczególności Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma możliwość:
    3. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, działającego przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej, z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,
    4. wystąpienia do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą,
    5. skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów (np. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich)
    6. skorzystania z europejskiej platformy ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
    7. Szczegółowe informacje na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.
    8. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów ma charakter dobrowolny i może nastąpić wyłącznie za zgodą obu stron sporu.
    9. Sprzedawca informuje, że nie zobowiązuje się do korzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów z Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, chyba że obowiązek taki wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lub Sprzedawca wyrazi na to zgodę w danym przypadku.

     

    • 17. Newsletter
    1. Klient ma możliwość dobrowolnego zapisania się do usługi Newsletter, polegającej na otrzymywaniu od Sprzedawcy informacji handlowych, marketingowych oraz informacji dotyczących działalności Sklepu, w tym aktualnych ofert, promocji, nowości, wydarzeń i usług.
    2. Newsletter wysyłany jest wyłącznie do Klientów, którzy:
      1. wyrazili zgodę na jego otrzymywanie poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu rejestracyjnym lub zapisu do Newslettera,
      2. podali swój prawidłowy adres e-mail,
      3. zaakceptowali postanowienia niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności.
    3. Zapisanie się do Newslettera jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną, której przedmiotem jest regularne przesyłanie treści o charakterze informacyjnym i marketingowym. Usługa jest bezpłatna i świadczona przez czas nieoznaczony.
    4. Klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów. Wypisanie się z Newslettera możliwe jest: poprzez przesłanie żądania usunięcia adresu e-mail z bazy subskrybentów na adres e-mail: info@pvhurt.pl
    5. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w celu wysyłki Newslettera jest zgoda osoby, której dane dotyczą, udzielona zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Dane osobowe będą przetwarzane przez okres świadczenia usługi lub do czasu wycofania zgody przez subskrybenta.
    6. Szczegółowe informacje na temat zasad przetwarzania danych osobowych są dostępne pod adresem https://pvhurt.pl/polityka-prywatnosci-hurtownia-fotowoltaiczna-pvhurt/

     

    • 18. Zmiana Regulaminu
    1. Niniejszy Regulamin stanowi zmianę regulaminu obowiązującego od dnia 01.01.2023 r.
      i wchodzi w życie z dniem 01/10/2025 tj. po 14 dniach od zamieszczenia go na stronie Sklepu.
    2. Sprzedawca zastrzega prawo do wprowadzania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn.
    3. Nowy Regulamin wchodzi w życie po 14 dniach od zamieszczenia go na stronie Sklepu lub powiadomienia Klienta drogą elektroniczną.
    4. Brak akceptacji nowego Regulaminu uniemożliwia korzystanie ze Sklepu.
    • 19. Postanowienia końcowe
    1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na Stronie Internetowej Sklepu i może być utrwalony przez Klienta.
    2. Językiem Umów Sprzedaży jest język polski.
    3. W sprawach spornych zastosowanie ma prawo polskie, a właściwy sąd to powszechny sąd miejscowy dla Sprzedawcy lub, w sprawach konsumenckich, sąd miejsca zamieszkania Konsumenta.
Shopping Cart